Tupperware Bestellung stornieren
ich habe da leider eine komplizierte Frage, bzw. Größeres Anliegen. Ich war am 17.11.13 Gastegeberin einer Tupperparty. Jetzt haben wir natürliche alle bestellt, wie es sich auch gehört. Und haben vor Ort direkt die Willkommensgeschenke bekommen. Jetzt haben wir mit der Beraterin ausgemacht, das wir alle erst zur ersten Dezember-Woche zahlungsfähig sind. Jetzt ist die Beraterin so penetrant nervig und dreist, das sie jeden Tag bis zu 10 mal jeder meiner Gäste anruft und nachfragt ob das Geld denn schon da sei. Meine Gäste Werden förmlich gestalkt, das sie die Nase voll haben und die Ware nicht mehr bezahlen wollen geschweige denn haben wollen. Das sahnehäubchen der Beraterin war dann noch, als sie bei meiner Mutter anrief(ebenfalls Gast meiner Party) und sagte sie wüsste das dass Geld von uns allen doch schon längst da sei, ich solle eben mal in vorkasse treten. Jetzt habe ich mit der Bezirksleitung hier gesprochen die mir mitteilte, da wir die "Willkommensgeschenke" schon in Empfang genommen haben, könne sie die Bestellung nicht stornieren. Ich habe wirklich kein Problem bei Tupperware weiter zu bestellen, aber ich möchte dieser dreisten Person nicht gewinn an meinem Umsatz schenken. Jetzt meine Frage: ist das rechtens das ich die Bestellung nicht stornieren darf, nur weil die Beraterin im Vorfeld schon die Willkommensgeschenke verteilt hat? Ist es nicht üblich das man ein "kostenloses Geschenk" bekommt wenn man Gast war? Party hatte ja statt gefunden. Bitte um Hilfe! Viele liebe Grüße
3 Antworten
Sorry, habe diese Frage erst heute gelesen.
Jede Beraterin weiß, dass man die Ware innerhalb von vier Wochen nach Auslieferung mit der komplett ausgefüllten Bestellung zurückgeben kann. Steht übrigens in den vorderen Seiten im Katalog "Garantieerklärung" sowie auf der Rückseite des Abschnitts der Bestellung, den jede Besucherin der Tupperparty mit Datum der Auslieferung und zu zahlender Betrag erhält.
Wenn ich mit einer Gastgeberin ausmache, Auslieferung Anfang Dezember - hier kläre ich vorher auch ab welchem Datum, kann ja unter Umständen bis zum 10. Dezember gehen - und dann wird es auch zu diesem Zeitpunkt ausgeliefert, da werden nicht die Gäste angerufen. Schließlich möchte man sich in dieser Runde wieder sehen lassen.
Ich nehme an, die Beraterin hat ein Problem, weil sie die Ware innerhalb von zwei Wochen bezahlen muss, egal ob sie das Geld von den Kunden schon hat oder nicht. Aber das hat sie ja schließlich vorher schon gewußt. Sie hätte ja auch bis zum letzten Tag warten können, um die Bestellung abzuschicken. Ich würde direkt mal in Frankfurt bei Tupper nachfragen. Vielleicht können die Dir ja helfen.
Man bekommt das Geschenk ja auch wenn man gar nichts bestellt an dem Abend..... Hmm aber wenn die Bezirksleitung das sagt... echt schwierig dein Fall!!! Hast du nicht eine Rechtschutzversicherung wo du mal einen Anwalt fragen kannst?
Nein leider nicht 😔