Terrassenüberdachung von Soventas
Hat jemand schon Erfahrungen mit der Firma Soventas gemacht? Wir möchten gerne eine Terrassenüberdachung bauen lassen und haben ein sehr günstiges Angebot der Firma Soventas (unsereterrasse.de) vorliegen. Im Internet bin ich eher auf schlechte Kritiken gestoßen. Unzuverlässigkeit, nicht fertig gebaucht, nach der Anzahlung wäre nicht mal mit dem Bau begonnen worden usw. Ich freue mich auf Euer Feedback.
38 Antworten
Eine positive Bewertung können wir ganz und gar nicht abgeben !! Zuerst schien alles perfekt Termin vereinbart, Vertreter freundlich also haben wir uns schnell entschieden für ein Dach von Soventas. Vertrag unterschrieben innerhalb von 5 Tagen 50% des Betrages überwiesen zugesichert wurde uns ein Liefertermin zwischen 4-5 Wochen. Nachdem wir in der 5. Woche nichts hörten haben wir mehrmalig angerufen (schlechte Erreichbarkeit) dort hieß es dann der Vertreter hätte uns gesagt 8 Wochen. der Anruf nach 10 Wochen auch wieder mehrmalig ,versprochene Rückrufe kamen auch nicht,wurde uns der 8 Dezember genannt,nachdem der Herr Friedel dabei die Maße unseres Daches nochmal abgleichen wollte stellte sich heraus ,das es angeblich im Werk falsch bestellt wurde nicht 5,90 sondern nur 5 Meter.Seitdem haben wir nichts mehr gehört von Soventas. Bestellt haben wir am 10.09.14 ,wir haben weder eine schriftliche Bestätigung für den Eingang unserer Zahlung noch sonst einen Liefertermin. Ob und wann wir das Dach bekommen wissen wir nicht ..bis jetzt kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen. Hat denn hier schon jemand weitere schritte unternommen storniert ,klage,Anzeige oder so ????? Wäre für weitere Infos dankbar,zumindest für die die schon bezahlt haben !!! Mfg Andreas
Da wird auch nicht mehr viel passieren.....wir haben per Anwalt storniert...nicht mal darauf wurde reagiert.
Hallo, wir haben heut nen anruf von denen bekommen ...das es sich noch alles hinzögern würde sie hätten momentan Lieferschwierigkeiten +wenig Leute!??! Der Herr F. ist im moment krank ...deswegen konnte man Ihn auch nicht erreichen...(naja) Wir werden jetzt aufjedenfall stornieren ...hab heute mit der Verbraucherzentrale gesprochen ,mit einer 14 Tage frist ,wenn die verstrichen ist können wir ein mahnverfahren einleiten und oder Strafanzeige wegen betruges machen ! was ist denn bei euch rausgekommen mit dem Anwalt??? Mfg Andreas
Liebe Community,
kurz eine Erklärung dafür, dass hier Beiträge ganz oder teilweise gelöscht wurden: Wir sind der Meinung, dass auf gutefrage.net auch kritische Stimmen zulässig sein müssen, solange sie sachlich sind und den rechtlichen Rahmen nicht sprengen. Schmähkritik oder falsche Tatsachenbehauptungen müssen wir aber aus rechtlichen Gründen entfernen.
Vielen Dank für Euer Verständnis!
Viele Grüße
Emma vom gutefrage.net-Support
Soventas insolvent
Soventas ist insolvent und die Firma wird nicht mehr weitergeführt. Auch wir sind mit 4.500 EUR Anzahlung betroffen. Geld ist nun weg. Ein offizielles Schreiben ist gestern vom Insolvenzverwalter an alle Betroffenen gegangen. Auf der Homepage des IV kann man seine Ansprüche geltend machen. Ich stelle gerade für die Zeitung in Facebook etwas zusammen. Wer nicht in Facebook ist, kann mir gerne eine PN schicken ob Interesse besteht, mir für die Zeitung seine Daten mitzuteilen. Ich schicke dann ein PDF Formular zurück zum ausfüllen da sich die Auswertungen des Redakteurs nur auf Daten, Fakten und Zahlen beziehen muss.
Guten Tag, wir sind ebenfalls betroffene diesmal aus Bayern. Üblicher Ablauf , brauchen wir wohl nicht nochmal erörtern Anzahlung über 2300,- € futsch... Grrr. Wir beobachten die Antworten hier ständig um am Ball zu bleiben. Auch wir wissen uns keinen Rat mehr und gehen davon aus, dass das Geld verloren ist. Ich gebe zum letzten Eintrag " Facebook" folgendes zu bedenken. Wenn jetzt allerdings nur noch auf Facebook kommuniziert wird, was machen dann solche Leute wie wir die kein Facebook haben. Da bisher im Internet kaum etwas zu den Machenschaften, außer hier zu erfahren ist, wäre es sehr bedauerlich wenn hier niemand mehr nachlesen könnte und sich nichts mehr tut. Damit würden wir denen dann noch einen Gefallen tun. Meine Bitte deshalb schreibt doch auf beiden Ebenen. Danke
Ich kann euch nur raten eine Strafanzeige zu erstatten! Das könnt ihr bei eurer Polizeidienststelle oder direkt bei der Staatsanwaltschaft machen. Verklagt zuerst euren lokalen Verkäufer, denn da müsst ihr nicht gleich nach Bremen zum Hersteller. Soweit ich weiß gibt es bereits Strafanzeigen. Je mehr es werden um so schneller kommt die Sache voran. Evtl. nimmt die Staatsanwaltschaft dann auch sog. "Öffentliches Interesse" an, was die Sache beschleunigen würde.
Hallo, ich bin sehr überrascht über diese Negativen Antworten Ich habe auch ein Dach von Soventas gekauft. Habe auch 50% angezahlt. Versprochen wurden mir 6 Wochen Lieferzeit, gebaut wurde das Dach nach 8 Wochen. An der Montage und am Dach nichts zu beanstanden. Monteure Nett. Ich kann Soventas nur Empfehlen.
Wie gesagt wir warten seit Anfang Februar auf unser Dach das sind eher 6-8 Monate
Hallo, bin aus NRW. Das Dach wurde im Juni bestellt und im August montiert.
Hallo! Wer war denn bei Ihnen der zuständige Verkäufer? Wann und mit welchem Vorlauf wurden Termine genannt? Haben Sie mit Bauantrag gebaut?
Bei uns war das ein [...] namens J. H.! Und bei euch?
Wir warten auch seid 5 Monaten! Versprochen war 2 Monate Wartezeit, jetzt wurde uns schriftlich versichert das es im Februar geliefert und montiert wird. Falls nicht, dann werde ich eine Frist setzen und dann falls wieder nicht ? Dann Geld zurück fordern wegen nicht eingehaltener Leistungen! [...] Die Firma sucht einige Monteure (Stellenangebote im Netz) Vielleicht hatten die wirklich dieses Jahr einfach zu wenig Personal und zu viele Aufträge angenommen. Also Wartezeiten von 6 - 8 Monaten für Überdachungen sind bei uns normal! Wir würden uns freuen wenn es im Februar klappt und uns den Ärger mit Zivilklage Staatsanwalt usw. sparen.
Hallo, Aus welchem Bundesland sind sie ? Denke in Bayern liegt momentan das Hauptproblem . Wann würde das Dach von Datum bestellt ?
Da wird auch nicht mehr viel passieren.....wir haben per Anwalt storniert...nicht mal darauf wurde reagiert.