Stromanbieterwechsel rückgängig machen

Hallo,

Mein Vater hat einen Stromanbieterwechsel veranlasst (von E wie Einfach zu ExtraEnergie), aber wie sich herausstellte ist der neue Anbieter nicht nur unerwarteter Weise teurer, er schrieb auch in einer Mail, dass der Vertragswechsel erst zum Januar 2016 erfolgen kann. Das hat ExtraEnergie aber nicht davon abgehalten für Mai 2015 bereits eine Vorrauszahlung abzubuchen.

Rückbuchung über die Bank ist bereits veranlasst.

Frage: Wie muss ich vorgehen, um a) unseren alten Anbieter zu behalten und b) den Auftrag beim neuen Anbieter zu stornieren. (Die Erteilung ist leider schon ~4 Wochen her)