Stornierung bei Thalia rückgängig machen?

Guten Tag. Ich habe gestern etwas bei Thalia bestellt. Dann wollte ich dies jedoch rückgängig machen und habe eine Mail dahin geschrieben, da es bei mir immer nicht ging und da immer stand ,,Stornierung nicht möglich". Da sich per Mail keiner gemeldet hat, habe ich dort angerufen und mir wurde gesagt es sei eine Stornosperre drin und der Artikel könne nicht storniert werden. Ich könnte das Paket nur verweigern anzunehmen wenn es kommt. Nun habe ich aber eben eine Antwort auf meine Mail bekommen, das meine Stornierung erfolgreich war. Nun hatte ich davor jedoch noch geschrieben, das Sie es doch nicht stornieren müssen. Ist es jetzt möglich, das Sie auf diese Mail hin die Stornierung rückgängig machen und ich das möglicherweise nicht mitbekomme. Nicht das ich nachher ein nicht mehr erwartete Paket bekomme und mir Geld vom Konto abgebucht wird. Hilfe dringend benötigt.