Meineseselbstauskunft.com Betrug oder Legal?

3 Antworten

Da steht nirgendwo irgendwas von "kostenlos".

Es wird sogar die Servicegebühr von 14,95 Euro mehrmals auf der Seite genannt.

Bretthoven 
Beitragsersteller
 17.10.2018, 09:11

Direkt vorne drauf steht in dicker Schrift: "Schnell, einfach und direkt die - kostenlose Auskunft nach Art. 15 DSGVO - beantragen"

germanils  17.10.2018, 09:12
@Bretthoven

Sehe ich nicht. Aber die Selbstauskunft selbst ist ja tatsächlich kostenlos. Du zahlst für den Service der Beauftragung. Das ist natürlich bewusst irreführend, aber wohl gerade noch am Rande der Legalität.

qugart  17.10.2018, 09:13
@Bretthoven

Die Auskunft nach Art 15 DSGVO ist ja auch kostenlos.

Nur der Service, das an die Schufa zu übermitteln kostetn eben 14,95 Euro. Das muss man auch noch anhaken. Vorher wird da nix beantragt.

Von Betrug kann da keine Rede sein. Dafür, dass du etwas kostenpflichtig bestellst, die mehrfachen Hinweise darauf, dass es etwas kostet aber ignorierst, kann der Seitenbetreiber nicht verantwortlich gemacht werden.

DerCaveman  17.10.2018, 09:16
@Bretthoven

Die Auskunft selbst ist ja auch kostenlos. Du bezahlst fuer die beauftragte Dienstleistung. Die besteht darin, dir diese kostenlose Auskunft zu besorgen und muss natuerlich bezahlt werden.

Natuerlich hat man dir da etwas verkauft, das kein Mensch braucht. Aber du hast es schliesslich bestellt.

Es handelt sich um einen Dienstleister, der die kostenlose Selbstauskunft fuer dich einholt und dafuer natuerlich einen Preis berechnet (14,95 EUR). Das steht auch klipp und klar auf der Website und ausserdem steht auf dem Bestellbutton "Jetzt kostenpflichtig bestellen". Da wird also nichts verheimlicht sondern die Kosten werden klar genannt. Kostenlos ist die Auskunft nur bei der Schufa selbst, nicht aber auch deren Einholung durch den Dienstleister.

Zum Widerrufsrecht steht dort, dass du darauf verzichtest und den Dienstleister beauftragst, die Leistung sofort zu erbringen. Das musst du auch anklicken, sonst geht's nicht. Ein Verzicht auf das gesetzliche Widerrufsrecht kann in solchen Faellen durchaus wirksam vereinbart werden.

Die Mahngebuehr von knapp 5 Euro duerfte allerdings tatsaechlich zu hoch sein.

Ich schätze Du meinst das hier:

http://www.meineselbstauskunft.com/

Da sehe ich nichts von "kostenlos", und um zu bestellen, muss man einen Knopf drücken, der mit "jetzt zahlungspflichtig bestellen" beschriftet ist.

Davon abgesehen, nutzt das Portal natürlich die Leichtgläubigkeit der Kunden aus, indem sie die Beantragung einer kostenlosen Leistung der Schufa als Service anbieten und dafür Geld kassieren. Das selbe bei der Schufa selbst zu beantragen, dauert keine Sekunde länger und kostet keinen Cent.

Hier ist der Link zur Schufa-Seite zur wirklich kostenlosen Beantragung:
https://www.meineschufa.de/index.php?site=11_3
(Bei "Datenkopie nach Art. 15 DS-GVO" auf "Jetzt bestellen" klicken)

Bretthoven 
Beitragsersteller
 17.10.2018, 09:06

Dass es auf der echten Schufa-seite auch kostenlos geht, ist mir bekannt, und gerade deshalb bin ich ja auch auf diese Trickserei hereingefallen, weil ich nicht erwartet habe dass irgendwo Kosten entstehen können. Meine Frage ist nach einer Empfehlung zur Vorgehensweise.

qugart  17.10.2018, 09:08
@Bretthoven

Also bei "Mit Bestellung dieses Service wird eine Gebühr von 14,95 EUR inkl. MwSt. fällig. Zahlung bequem auf Rechnung." konntest du nicht erwarten, dass die das auch haben wollen?

germanils  17.10.2018, 09:11
@Bretthoven

In dem Fall ärgern und bezahlen. Für 14,95 lohnt sich kein Gerichtsverfahren. Lies mal die Widerrufsbelehrung zu Ende: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn sie den Auftrag schon bearbeitet haben, dass machen sie vermutlich "in Echtzeit", so dass das Widerrufsrecht de facto nutzlos ist.

Bretthoven 
Beitragsersteller
 17.10.2018, 09:19
@germanils

Für niemanden lohnt sich ein Gerichtsverfahren wegen so einem Betrag, allerdings erst recht nicht für den Gläubiger, der riskieren würde dass er wegen Wettbewerbsrechtsverletzung drangekriegt wird... daher ist selbstverständlich OK zumindest alle Optionen mal in Erwägung zu ziehen.