Klarna Einkauf wird nicht angezeigt?
Guten Abend
Ich hab zum ersten Mal bei Klarna bestellt per raten Zahlung hab alles eingeben ect aber in der App von Klarna steht aber drin das ich keinen Einkauf erledigt habe und von der Internetseite wo ich bestellt habe kam auch keine E-Mail als Bestellbestätigung. Dauert das etwas oder wie sieht das aus hat irgendjemand Ahnung ?
2 Antworten
Klarna bekommt erst mal die Informationen dass du einen Einkauf getätigt hast. Danach bezahlt klarna für dich den Einkauf. Sobald der Händler dann bestätigt hat dass das Geld eingegangen ist wird für dich von Klarna eine Rechnung erstellt die du per e-mail bekommst und auch in deinem Klarna Konto sehen kannst.
Also ja, es dauert etwas. Du kannst wenn du in deinem Klarnakonto drin bist deine ganzen Rechnungen sehen. Achte aber auch darauf, dass du auch mit der richtigen e-mail eingeloggt bist
Hast du dir alles vorher bei Klarna durchgelesen, wie das funktioniert?
https://www.klarna.com/de/kundenservice/csc/produkte-services/ratenkauf/