Kann man bei Amazon Artikel stornieren, die anscheinend unterwegs sind?
Hallo,
ich habe vor etwas über einer Woche einen Artikel bei Amazon bestellt. Dieser sollte spätestens am Freitag letzter Woche dagewesen sein, nun ist er immer noch nicht da. Der Verkäufer meinte, der Artikel ist unterwegs, jedoch ist er immer noch nicht da und die Kontaktaufnahme war vor 2 Tagen. Kann mir jemand weiterhelfen?
LG
2 Antworten
Stornieren kann man nur so lange, wie der Stornieren-Button verfügbar ist und das endet, wenn die Ware abgeschickt wird.
Stand da wirklich "SPÄTESTENS Freitag"?
Das wäre sehr ungewöhnlich, meistens gibt es nur einen VORAUSSICHTLICHEN Lieferzeitraum.
Von wo kommt die Lieferung?
Wenn's aus dem Ausland kommt, dann ist es nicht ungewöhnlich, dass es später kommt als angekündigt.
Du kannst nach Erhalt der Ware von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden.
Inwieweit Du dann u.U. Versandkosten tragen musst, kannst Du den Seiten des Lieferanten entnehmen.