Ist DEFshop betrüger?
Ich habe geld zu DefShop überwiesen.
Beim Überweisung habe ich in Verwendungszweck ein Ziffer falsch eingegeben.Darüber habe ich DefShop per e- mail infirmiert.und alle unterlagen zugeschickt.
Bis jetz habe ich keine Antwort keine Bestellung oder Geld zurück .Habe ich NICHTS erhalten !!! Es ist schon 2 Wochen lang.
Telefonisch sind Sie nie erreichbar .!!!.Per e-mail ignorieren Sie !Ich brauche mein geld wieder zurück!!!!!
2 Antworten
Warum brauchst du dein Geld zurück? Du willst doch mit dem Geld was kaufen.
Der Fehler mit dem Zahlendreher liegt bei dir. Es dauert schon mal eine Weile, bis ein nicht zuordnenbarer Betrag einer Bestellung zugeordnet werden kann. Die E-Mail hilft da nix, da es sich um einen automatischen Prozess handelt.
Ich an deiner Stelle würde halt anrufen und nachfragen. Evtl. lässt sich dann die Bestellung auch bereits vor Ausführung stornieren. Ansonsten hast du ja das 14tägige Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware.
Dann musst du warten. Momentan ist ja noch nix passiert.
Es sind keine Betrüger.
Sie haben anscheined lediglich nur einen schlechten Kundenservice.
Telefonisch sind sie leider NIE erreichtbar