Bringt Paypal Käuferschutz was?
Hey, bin gerade beim Onlineshoppen auf Quoka.de und ich frage mich, bevor ich abgezockt werde, kann mich Paypal aus der Patsche helfen. Nicht dass die mich hängen lassen oder mir nicht glauben, etc.?
Ich bin wirklich mega vorsichtig, denn Paypal ist dann das letzte, das mich vor einen RIEEEESIGEN Fehler bewahren kann.
Hat jemand persönliche Erfahrung damit gemacht?
2 Antworten
Man kann bei PayPal keine "Zahlung zurückziehen" oder „Geld zurückholen“, auch wenn dieses Ammenmärchen scheinbar nicht aus der Welt zu schaffen ist.
Man kann innerhalb von 180 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen und einen nicht erhaltenen oder einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden:
www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view
Das geht ausschließlich bei Zahlung per PayPal Waren & Dienstleistungen, nicht aber bei Zahlung über PayPal Family & Friends.
Wenn der Verkäufer dann keinen Versand- und Zustellnachweis hat, bekommt man in der Regel das Geld von PayPal zurück.
Und bei einer Meldung wegen eines abweichenden Artikels möchte PayPal meist ein Gutachten (das Du bezahlen darfst), bevor irgendwas erstattet wird.
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Aktiviere vorher die Retoureerstattung und lies die Käuferschutzrichtlinie.
Und wenn du jetzt schon weißt dass es n Fehler ist, dann lass es sein. Paypal ist keine 100%.