An welchen Tagen ist die Huk24 erreichbar?
Zu welchen Zeiten ist die Huk24 per Email erreichbar. Bzw. arbeiten die Mitarbeiter auch am Wochenende und beantworten Email's?
Bitte nur antworten wenn ihr es wirklich wisst. Und nicht wenn ihr nur schreibt, es ist Sonntag und da arbeitet niemand.
Was bitte willst du denn wissen, was so dringend ist?
Frage steht oben
4 Antworten
Das CallCenter ist auch über die Feiertage besetzt. Da bekommst du aber keine fachliche Auskunft. Da wird deine Frage nur registriert und weiter geleitet.
Schau mal auf der Internetseite nach. Dort findest du alle Einzelheiten.
Selbst wenn da jemand am Wochenende arbeitet, hast du ja noch lange keine Garantie, dass just deine Mail am Wochenende bearbeitet wird, aber so dringend sind die meisten Sachen ja nun auch nicht.
Das kommt wie immer darauf an.
Mails nehmen die rund um die Uhr an. Der VN kann ja auch in sein Portal.
Bearbeitet werden die Normalfälle zu den normalen Arbeitszeiten 08.00 bis 20.00 Uhr, "Notfälle" rund um die Uhr, auch Sonntags.
Teste auch die echte (vor Ort), denn oft sind die pfiffiger was Beitrag und Leistung angeht.