Amazon verkäufer droht mir was tun?
Ich habe bei Amazon ein Buch für 10€ bestellt mit der Beschreibung wie neu. Als es ankam waren jedoch mehrere Leserillen im Buch, eine Seite war heraus gerissen und es hätte knicke. Der Zustand war definitiv nicht sehr gut. Ich hab mich also beim Kundenservice beschwert die Verkäuferin hat den Fehler jedoch nicht eingesehen und ich soll den Versand tragen, obwohl ich Ware bekommen habe die nicht der Beschreibung entspricht. Schön und gut ich hab das Buch also losgeschickt und habe nach einer Woche gefragt, ob es schon da ist und wieder eine unhöfliche Nachricht bekommen. Darauf habe ich gefragt warum die Verkäuferin gleich so unfreundlich reagiert und dann kommt es. Die Verkäuferin schreibt Sie verbittet mir offiziell sie zu kontaktieren und will zu ihren Anwalt gehen und mich wegen stalking, versenden von Spam E-Mail undVerletzung meiner
Persönlichkeitsrechte, Stalking und Vortäuschung einer Straftat sowie Verletzung Persönlichkeitsrechte und Vortäuschung einer Straftat. Was soll ich tuen ich habe keine Ahnung was bei dieser Verkäuferin vor sich geht.
5 Antworten
Selbst wenn was kommen sollte stehen die Chancen das eines der von der Verkäuferin genannten Dinge, nicht im entferntesten zutreffen oder durchkommen. Also keine Panik, nicht entmutigen lassen von solchen „Maschen“ und wende dich an Amazon, zwecks Abmahnung des Verkäufers und Rückerstattung deines Geldes.
Die Verkäuferin begeht eine Nötigung. Es ist Dein gutes Recht, einen Mangel anzuzeigen. Du kannst das Thema recht einfach lösen. Eröffne einen A-Z-Garantiefall, und erkläre sachlich das Problem mit dem Buch. Die Nötigung der Dame würde ich dann zum Schluss hinzufügen.
Hast Du Spam E-Mail geschickt und die anderen Vorwürfe stimmen?
Ich kaufe seit vielen Jahren auf Amazon und alle - wirklich alle - Verkäufer beschrieben ihre Artikel zu 100% korrekt. Kann mir fast nicht vorstellen, dass sich ein Verkäufer das von Dir geschilderte Verhalten - grundlos - erlaubt.
Ich bin gerade wirklich überfordert.
Wundert mich nicht, Du bist 16 Jahre alt und hast auf Amazon nichts zu suchen; Dein Beispiel zeigt deutlich warum !
Hey,
wende dich direkt an amazon beschwere dich da und shcildere den deine sachlage amazon wird dann den verkäufer anschreiben und eine entsprechende rücküberweisung fordern...
amazon hilft bei solchen sachen immer ganz gut und sämtliche e-mail wurde ja auch über die amazon e-mail geschickt so das amazon dort einsicht hat.
es gibt 3 möglichkeiten
1. du rufst amazon an
2. du startest einen chat mit amazon
3. du schreibst amazon eine e-mail
öffne diesen Link hier https://www.amazon.de/hz/contact-us?ref_=hp_gt_w_comp_cu&from=gp&nodeId=504874&_encoding=UTF8&
dan kommst du direkt auf die amazon seite wo du es auswählen kannst musst dann nur die bestellung und das problem auswählen
alternativ kannst du dich auch direkt an amazon wenden einfach eine e-mail an
Impressum@amazon.de senden
Danke!
Du hast hoffentlich alles über amazon abgewickelt. Dann schick eine Kopie dieser emails an amazon.
wen es über amazon abgewickelt ist sind die kopien der mails bereits im system gespeichert...
Ja, trotzdem einfach nochmals darauf hinweisen.
Wie mach ich das den genau? Ich bin gerade wirklich überfordert.
Kontaktiere einfach amazon und weise auf diese emails hin. Du hast die Rücksendung hoffentlich auch über amazon gemacht. Nur dann kannst Du Dein Geld zurück bekommen.
Wie kann man sich denn direkt über Amazon beschweren? Ich habe die Email von der Verkäuferin gemeldet wwiß aber nicht ob das was bringt