amazon prime ausversehen angemeldet
hey ich habe vor kurzem den kostenlosen amazon prime probemonat genutzt und hab echt nirgends gelesen dass der kostenpflichtige Vertrag von amazon prime nach diesem Monat automatisch eintritt! Mir wurden heute die 49€ Gebühr berechnet obwohl ich diesen Services garnicht nutzen will. Kann mir jemand sagen ob ich das wieder rückgängig machen kann? habe nämlich irgendwo in einem Forum gelesen dass man 14 Tage zeit hat aber finde dazu auf amazon nichts.. bin für jede Antwort dankbar
4 Antworten
wenn man bei den AGBs einfach nur den Haken setzt und sie nicht liest dann kann das schonmal passieren. Es steht klipp und klar dabei das sich der Vertrag verlängert wenn man nicht kündigt.
Hallo,
ja, kontaktier einfach Amazon. Die können dir helfen. Aber lass Amazon von deinem Konto vorerst einziehen und achte auf Deckung. Wenn du eine Kreditkarte hinterlegt hast wird Amazon diese vielleicht nutzen.
Am besten du rufst jetzt gleich an. Die Nummer steht auf der Amazon Seite wenn du oben auf Hilfe klickst und dann den letzten Punkt "Brauchen Sie weitere Hilfe?" und auf "Kontaktieren Sie uns" klickst. Dann loggst du dich ein und kannst einen Rückruf anfordern.
Bei weiteren Fragen hinterlass mir gern ein Kommi :)
Gruß
Fayaz
Hier klicken zum Beenden der Mitgliedschaft: https://www.amazon.de/gp/primecentral/editMembership/ref=pc_em
Normalerweise wird das Geld zurückerstattet, wenn Du den Service noch nicht genutzt hast.
ist mir auch mal passiert, ich habe die hotline angerufen und die nette Dame hat diesen Service sofort gelöscht und ich habe sogar das Geld zurück bekommen!! und das war außerhalb der 14 Tage!!