Ärger mit eBay-Käufer! Wichtig! Privatverkauf Droht mit Anwalt!
Hallo :) Ein Bekannter hat privat bei eBay sein iPhone 3 gs verkauft. In der Beschreibung schrieb er nur : Das Gerät ist 8 Monate alt und ist in einem guten Zustand! Nun hat er das Gerät versendet, inklusive ovp, Bedienungsanleitung, Head-Set und Ladekabel! Der Käufer schrieb jetzt, dass das ladekabel defekt sei und der Akku nicht mal 24 Stunden im stand-by Modus halten würde! Die Isolation des ladekabels ist etwas beschädigt gewesen, das ladekabel allerdings voll funktionsfähig, auch der Akku war bei Versand in Ordnung! Allgemein sind die iPhone Akkus ja nicht die besten, es kommt ja auch auf die Nutzung und die Anzahl der dauerhaft laufenden Apps an. Nun will er ein neues ladegerät und einen neuen Akku, bzw. Die rücknahme der ware und droht mit einem Anwalt, wenn er diesem nicht nachkommt! Den einizigen "mangel" an der Ware ist die eingerissen Isolation am ladegerät! Was könntet ihr ihm jetzt empfehlen? Muss er der Forderung des Käufers Nachkommen?
Kennen uns da leider wenig aus! Danke im voraus!
14 Antworten
Ich würde das Gerät zurück nehmen unter der Bedingung, Euch gegenseitig nicht zu "beurteilen". Dann würde ich ein Ladekabel bei Ebay ersteigern und das Gerät wieder einstellen. Dass Akkus von Ihones nicht lange halten, ist bekannt. Wer weiß, vielleicht bekommt er durch "neues Ladekabel" sogar einen besseren Preis. Viel Glück!
Hat er dabei geschrieben das er das ladekabel mitleifert?.. Ich dneke ma er hat nur das iPhone verkauft, da is das aldekabel nich bei is ja keine neuware. Das mit dem Akku akku wieß ich aber nit wies aussieht o_o' is wie z.B. ich verkauf ne PS 3 bei ebay liefer keine controller mit und der käufer will trotzdme kontroller... Stand aber ja nur was von der PS3.. Der Kontroller isn Produkt für sich, wie das aldekabel.
Wenn die Mängel dem Verkäufer bekannt waren, dann hätte dieser die Möglichkeit gehabt, diese in der Artikelbeschreibung und/oder auf Fotos festzuhalten. Somit wäre der Verkäufer rechtlich abgesichert und man könnte ihm nicht vorwerfen etwas bewußt verschwiegen zu haben. Ein Isolationsmangel am Ladegerät ist durchaus ein Argument für eine Beanstandung und ein defekter oder "extrem müder" Akku gehört auch erwähnt - das gehört zum guten Ton. Der Käufer hat recht, wenn ihm diese Mängel nicht beschrieben wurden und ich sehe sein Anliegen auf Nachbesserung oder Rücktritt vom Kauf als angemessenes Anliegen an.
Dem Verkäufer entstehen durch den Rücktritt vom Kauf ja in dem Sinne keine Nachteile; dieser kann nun entweder nachbessern oder die Mängel in der Beschreibung verbal und/oder als Foto festhalten und dann nochmal bei ebay einstellen.
wenn dein freund erkenntlich gemacht hat, dass er Privatverkäufer ist und keine Haftung oder Gewähr übernimmt und keine Rückgabe übernommen wird, dann haftet er auch nicht. Das ist bei Ebay halt eben das Blöde bei den Privatverkäufern. Man kann nur hoffen, dass das, was in der Beschreibung steht, auch wirklich so stimmt. Sollte das Kabel defekt gewesen sein (egal ob es in seiner Funktionalität gestört ist oder nicht) und Dein Freund sollte das nicht angegeben haben, dann wäre es wenigstens fair, einen Teil zurück zu zahlen. Vielleicht 3/4 von einem Neupreis des Kabels oder so. Aber passieren kann ihm (wie gesagt, wenn deutlich ist, dass er PV usw. ist) nichts außer einer negativen Bewertung. LG
dann zeig´ mir mal deine quellen ;) wenn man echt keine ahnung hat, dann sollte man still halten
hallo spielerinHH,
ich habe mir deinen text durchgelesen und komme zu dem nachfolgenden ergebniss:
wenn in der artikelbeschreibung steht, dass keine rücknahme oder gewährleistung erfolgt, seid ihr rechtlich abgesichert. anderfalls müsst ihr für den artikel 1 jahr garantie nach der eu rechtssprechung geben, da hier der zusatz nicht erfolgte.
wurde der mangel verschwiegen von deinem bekannten obwohl er bekannt war, handelt es sich hier um eine arglistige täuschung und der käufer kann vom vertrag zurücktreten. jedoch ist der käufer in der beweispflicht das es sich um arglistige täuschung handelt, dies ist kaum nachweisbar
genau achten was dein bekannter im email verkehr schreibt an den käufer, kein eingeständnis geben, achten das man nicht zu viel schreibt da dieses mit hoher wahrscheinlichkeit im falle einer klage gegen deinen bekannten vor dem richter landet
abwarten und tee trinken heißt die devise. papier ist geduldig. eine email schreiben mit es handelt sich um eine privatkauf und der artikel wird nicht zurückgenommen. nicht wegen einer negativen bewertung einschüchtern lassen. selbst wenn eine mahnung vom anwalt kommt, locker sehen. erst bei einer klage vor gericht, unterlagen an einen anwalt abgeben sofern dein bekannter dies möchte.
rechtssprechung geht ganz klar dahin, dass der kauf auf eigene gefahr läuft bei privat.
ich hoffe ich konnte dir helfen
juragirl1986
das ist völlig falsch und kann dich selbst unter umständen arm machen, wenn du dich nach sowas richtest. man haftet immer !!!! wenns vors gericht geht, dann wird man zeigen, wie sehr, kannst du glauben.