Abo kündigen bei Cougarlife
Hallo zusammen, da ich echt nicht weiter weiß, wende ich mich an euch.
Und zwar habe ich den Fehler gemacht und mir für einen Monat bei cougarlife einen Premiumaccount gekauft. Um diesen zu kündigen muss ich den Kundenservice anrufen und dort Bescheid geben. Nun rufe ich beim Kundenservice an und ständig kommt die Ansage, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe und ich doch Montags bis freitags zwischen 9.00 und 15.00 Uhr anrufen soll. Dies habe ich ja aber gemacht.
Könnt ihr mir Tipps geben, wie ich es schaffe aus so einem Abo raus zu kommen?
Vielen Dank im voraus.
3 Antworten
Hey, ich hatte das gleiche Problem. Ich habe bei der Nummer (001)877 740 3176 angerufen und mein Profil gleich komplett löschen lassen. Ich hoffe das hilft dir
Danke. Habe da nun auch mal angerufen und wollte auch mein Profil löschen. Hat er wohl nicht so ganz verstanden aber wenigstens hat er eingestellt, dass meine Premium Mitgliedschaft nicht verlängert wird. Vielen vielen Dank :)
Es ist kein gültiger Vertrag zustande gekommen!
Es ist weder ein Impressum noch eine Widerrufsbelehrung vorhanden, also ist das Abo gar nicht rechtsgültig!
Da DIE ihren Sitz in der Provinz Ontario, Kanada haben, wirst Du anrufen müssen, wenn DIE dort zwischen 9:00 und 15:00 Uhr haben. Oder hast Du eine deutsche Telefonnummer?
Schriftlich per Post kündigen, mit beweisbarer Zustellung: Einwurfeinschreiben plus Zustellung vorab per Fax mit Sendeprotokoll.
Wenn nach dem Kündigungstermin Geld abgebucht wird: rigoros von der Bank rückbuchen lassen, da keine Lastschrifteinzugsermächtigung mehr besteht.