Mobilcom Debitel Fehler/Betrug Consor FINANZ?
Hallo ich bin bei Mobilcom DEBITEL Kunde wo ich mein Internet SIM Vertrag eigentlich nur zahle später habe ich mir bei Mobilcom Debitel noch ein Finanzierung gemacht und mir ein iPhone 12 geholt. Ich zahle aktuell nur für mein Internet bei Mobilcom Debitel 25 Euro es wird ganz normal von mein Sparkasse Konto abgebucht nun meinten die dass die meinen iPhone zusammen mit den 25 EURO Monatlich mit buchen. Dann meinten ich Okay passt, habe wieder mein Sparkasse IBAN alles gegeben. Alles im grünen Bereich! HABE auch den iPhone direkt bekommen da alles funktioniert hat. Das große Problem ist jetzt ich bin bei CONSOR Finanz Kunde sprich habe eine Kreditkarte mit bestimmte Limit und PLÖTZLICH wird mein iPhone wo ich bei Debitel finanziert habe über mein Kreditkarte komplett den Betrag abgebucht in Höhe von 850 Euro so dass ich meine Finanzierung über CONSOR FINANZ zahle?! Mir wurde gar nicht bescheid gegeben dass es darüber läuft und die einfach mit denen zusammen arbeiten und darüber es laufen lassen ohne dass ich Informationen bekommen habe da ich dachte ganz normal wird weiterhin über mein normales Sparkasse Konto abgebucht?! Was soll ich jetzt nun machen sind die Schuld?
3 Antworten
Mir wurde gar nicht bescheid gegeben dass es darüber läuft
Das wurde es mit Sicherheit.
Man muss Verträge eben lesen bevor man sie unterschreibt.
"Sind die Schuld?"
An was soll jemand schuld sein, und wer?
Consors Finanz macht für viele große Läden die sog. 0-Prozent-Finanzierungen. Das Unternehmen finde ich zwar etwas zweifelhaft, es handelt sich aber nicht per se um Betrug.
Vielleicht handelt es sich um ein Fernabsatzgeschaft, dann hast Du ein Widerrufsrecht. Das iPhone musst Du dann natürlich zurückgeben.
Wenn Du es "geholt" hast, also im Laden, eher nicht.
In jedem Fall lies die Vertragsbedingungen der Consors-Finanz. Vermutlich werden doch die Kreditkarten in monatlichen Raten von Deinem Konto abgebucht. Hoffentlich zinsfrei.
Das große Problem ist jetzt ich bin bei CONSOR Finanz Kunde sprich habe eine Kreditkarte mit bestimmte Limit
Das ja vermutlich kaum ohne deine Unterschrift passiert sein…?! Und warum redest du von Betrug? Den kann ich nirgends erkennen.
Naja, zu den sog. Null-Prozent-Finanzierungen mit ConsorsFinanz (ehemals CommerzFinanz) kann man schon so einiges lesen.
Aber einen konkreten Betrug sehe ich hier auch nicht.