Hallo,
ein Materialkostenvorschuß ist bei Handwerkern durchaus üblich. Allerdings nur gegen Rechnung!
Es wundert mich, dass es auch keinen Vertrag, Bestellung oder einen schriftlichen Auftrag Eurerseits gibt.
Handelt es sich bei der Firma um ein ortsansässiges Unternehmen?
In Deutschland ist immer mal wieder regional eine sogenannte Dachdeckermafia unterwegs. Sie klingeln einfach, sagen Sie hätten in der Gegen zu tun und bieten einen Supersonderpreis. Bevor man sich umschaut, ist das Dach ganz oder zum Teil abgedeckt. Damit hebelt man die Widerspruchsfrist des Kunden aus.
Die Qualität ist schlecht, teilweise müssen die Dächer wieder abgerissen und noch einmal gedeckt und bezahlt werden. Also Achtung!
Mein Vorschlag:
1. Bei den Nachbarn erkundigen, wie der Verlauf da war,
2. Schriftlichen Auftrag nachfordern mit allen Garantie- und Nebenbedingungen,
3. Bei Verbraucherzentrale oder lokaler Handwerkerinnung bzw. Handwerkskammer Auskünfte über das Unternehmen einholen.
Viele Grüße,
Andreas