Meine Freundin betreibt einen kleinen Online-Shop, in dem man neben PayPal auch gegen Vorkasse zahlen kann. Kurz vor Weihnachten haben einige diese Bezahloption gewählt. Aber wenn man so lange gewartet hätte mit dem Versand der Ware, bis das Geld auf dem Konto ist, dann hätten die Leute die Geschenke nicht mehr rechtzeitig unterm Weihnachtsbaum gehabt. Deshalb hat sie in einigen Fällen die Ware verschickt, ohne das Geld schon erhalten zu haben und damit auf deren Zahlungsmoral gesetzt. Jetzt hat man doch nochg weiterhin Anspruch auf das Geld, nehme ich an?!?! Oder signalisiert man durch das Verschicken der Ware, dass das Geld eingegangen ist? Ich hoffe, Ihr versteht, was ich meine...Danke!

Und muss man die Rechnung mitschicken, wenn man eine Retour zurückschickt bei Onlinekäufen?