Hallo,
wir verkaufen kulinarische Erlebnisse.
Nun hat ein Brautpaar heute für den 9.9. storniert(so nannten sie es). Da die Hochzeit nun nicht stattfinden würde.
Es wurde zur Fixierung des Datums eine Anzahlung geleistet. So kurzfristig bekommen wir den Tag nun auch nicht mehr vergeben.
Dürfen wir die Anzahlung einbehalten?
Oder eine Ausfallentschädigung verlangen?
Vielen Dank im Voraus