Ich habe seit einigen Monaten häufiger Rücklastschriften wegen unzureichender Kontodeckung. Das kommt nicht daher, dass ich aktuell viel einkaufe, sondern dass ich sehr viele Ratenzahlungen zu begleichen habe, jedoch kaum Einkommen habe. Auf jeden Fall habe ich letzten Monat von der Sparkasse einen Brief bekommen, dass ich bis zum 29.08. für genügend Kontodeckung zu sorgen habe, da ansonsten eine Beendigung des Geschäftsverhältnisses zu mir wegen Missbrauchs geprüft werden würde. Ich habe jetzt alle Ratenzahlungen auf ein anderes Konto bei einer anderen Bank umgeleitet und seit dem keine Rücklastschriften mehr gehabt. Am Samstag habe ich dann erst versucht per Karte beim Bäcker zu bezahlen, wo die Zahlung trotz ausreichender Kontodeckung abgelehnt wurde. Als ich danach him Bankautomaten ging, um meinen Kontostand zu checken, hat der Automat meine Karte geschluckt. Online Banking funktioniert normal weiter. Meine Beraterin konnte ich bis jetzt nicht erreichen. Kann die Bank das einfach so machen, obwohl ich mich an die Mahnung gehalten habe?
Es geht um die Frage, was die Bank getan hat und ob das zulässig ist, nicht um die fehlende Kontodeckung, ich weiß dass das blöd ist und zu Problemen führt und arbeite an einer Lösung.