Ware als Retour an Otto zurück, was passiert wenn Otto die ware nicht will?
hallo ihr lieben,
angenommen ich hab was bei otto bestellt und es wieder an otto zurückgeschickt(retoure) was passiert aber, wenn otto die retoureware auch nicht will? wer kommt für den schaden auf? was passiert mit der ware? muss ich es wieder annehemen? mfg oliver
7 Antworten
Ein Rückgaberecht sichert OTTO nur 14 Tage lang zu. Wenn dann Mängel auftreten gilt die Gewährleistung. Dabei sind die nicht verpflichtet die Ware zurückzunehmen. Sie haben ein Recht auf Nachbesserung. Das meist sogar 3 x.
die müssen es annehmen, solange du in der Rücksendefrist liegst (Poststempel)
wieso sollte OTTO die Ware nicht wollen? Du hast ein 2wöchiges Rückgaberecht und OTTO nimmt in dieser Zeit die Ware auch zurück!
das kommt darauf an. hat die ware mängel? in diesem falle sind sie verpflichtet, dir dein geld zurückzuerstatten oder eine neu, intakte ware zu liefern. gefällt sie dir nur nicht? in dem falle muss otto nichts zurücknehmen, es sei den dir wurde ein zufriedenheitsgarantieversprechen gewährleistet.
Die müssen die Ware zurücknehmen du hast doch ein Rückgabe recht.Habe noch nie gehört das Ware nicht zurückgenommen wird