Prepaid Kreditkarte - "verfügbarer" Betrag?

Hey Community,

Ich schlage mich schon seid einiger Zeit mit meiner prepaid Kreditkarte herum. Das Problem ist eben, dass genügend Guthaben vorhanden ist - dennoch steht bei "verfügbarer Betrag" nur 1,37€.

Habe schon nach Limitierungen gesucht, aber habe leider noch nichts gefunden.

Eine Idee was ich sonst machen könnte ? (Kundendienst schon angeschreiben, möchte aber dennoch versuchen es auch selber zu lösen)

1 Antwort

blackhaya

11.10.2018, 00:12

wo liegt das Problem.

In der Kontoübersicht das siehst du alle Aufladungen und Abbuchungen.

einfach das Konto wieder aufladen und dann siehst du den neuen Kontostand in der Übersicht und kannst drüber verfügen.

JakoShako

11.10.2018, 00:37

kannst du die 100 sehen, aber nicht verwenden...... oder hast du 100 'geladen', kannst sie aber nicht sehen?

julian53867

Beitragsersteller

11.10.2018, 01:22

@JakoShako

Genau diese 2 Informationen stehen im E-Banking:

"Kontostand: 100€

verfügbarer Betrag: 1,37€"

*Kontostand: Die Kreditkarte hat im Prinzip ein "eigenes" Konto. Durch den Eigenübertrag konnte ich eben das Geld verschieben.

julian53867

Beitragsersteller

11.10.2018, 00:16

Das Problem liegt daran: Auf der Prepaid Kreditkarte sind um die 100€ geladen, nur die kann ich irgendwie nicht verwenden. => Das ist das Problem