Postbank 3 Tage vergangen und immer noch keine Überweisung angekommen?
Hallo,
habe vor kurzem von einem Kunden etwas zugewiesen bekommen über die Postbank am Automaten. Dieser Betrag ist leider immer noch nicht angekommen (3 Tage vergangen, Überwiesen Montag 12:00Uhr) und ich weiß nicht, ob da irgendwie ein Problem ist. Der Überweiser vom Betrag meinte, dass es gewöhnlich 3-5 Tage dauern würde, da es 2 verschiedene Banken wären (meine Sparkasse) und das ganze über den Automat überwiesen wurde. Was meinr ihr?
Gruß
5 Antworten
Eine normale (SEPA-) Überweisung, die vor 14 Uhr auf elektronischem Weg bei der Postbank eingegangen ist, kommt am folgenden Geschäftstag beim Empfänger an. Längere Laufzeiten sind gar nicht zulässig.
Entweder wurde die Überweisung nicht ausgeführt (z.B. wegen mangelnder Deckung) oder der Kunde lügt.
Damit meine ich Aufträge, die nicht mit einem Papierbeleg erteilt wurden, also per Onlinebanking, Telefonbanking oder an einem SB-Terminal (Automat).
dauert höchstens 2 tage
Ja das ist noch recht normal. Kann heute Mittag, aber vielleicht auch erst morgen drauf sein.
Online-Überweisungen gehen da deutlich schneller.
Eine Überweisung am Automaten (SB-Terminal) ist ein Online-Überweisung.
Andere Laufzeiten gelten nur für Aufträge in Papierform.
gesetzliche Vorgaben - 1 Tag später hat das Geld auf dem Konto zu sein. Der Zahler hat eine falsche Nummer angegeben, oder gar nicht erst beauftragt.
Hier gehen die von dem Fall aus, das es von der gleichen Bank abläuft. Postbank soll auch von Grundaus langsamer sein als ander Bänken.
Das mit dem gesetzlichen Vorgabe von 1 Tag ist aber für die Onlineüberweisung.
Die Frage ist grundsätzlich schnell beantwortet: bei Inlandsüberweisungen einen Bankarbeitstag. Das ist gesetzlich für alle elektronischen und Online-Überweisungen festgelegt.
https://www.sparkasse.de/geld-leichter-verstehen/w/wie-lange-dauern-uberweisungen-deutschland.html
Überweisung hat am Automaten stattgefunden, damit Laufzeit 1 Tag
Mir würde mal Geld überwiesen,dass war 3 Std.später auf meinem Konto.
meinen sie mit elektronisch = Online? ich habe gelesen, dass da mind. 2 Tage normal sei.