Pizza storniert und trotzdem gekommen?
Hallo ich habe eine Pizza bestellt die ich dann um 15uhr auch storniert habe über E-Mail auf Lieferando um 18 Uhr kommt die Pizza und der Chef sagte am Telefon dass ich eine Anzeige bekomme. Pizza kostet 15€
5 Antworten
Und wieviel Uhr hattest du die bestellt?
Also wenn die die schon gebacken hatten ist es für eine Stornierung zu spät gewesen. Drei Stunden Lieferzeit ist aber auch nicht zulässig, denk ich mal, deswegen glaub ich nicht recht an die Anzeige.
Hast du denen schaden wollen, das fände ich sehr fies? 15 Euro kostet nämlich keine Durchschnittspizza.
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall bei einem Asiaten. Ich habe bestellt und die Lieferung kam innerhalb von zwei Stunden nicht. Auch auf Nachfrage und sprechen mit dem Chef hieß es er kann es nicht ändern und es dauert noch. Darauf hin habe ich telefonisch die Bestellung zurückgenommen. Hier lag kein fristgerechter Zeitrahmen mehr vor, wenn man länger als 2 Stunden auf sein Essen warten muss.
Nach guten 2,5 Std. klingelte dann der Lieferant. ich habe diesen dann freundlich zurückgewiesen, da wir in der Zwischenzeit etwas anderes gegessen hatten.
Ich habe keinerlei Probleme mit dem Betreiber bekommen. ich denke bei so einer langen Lieferzeit bist du im Recht.
Gruß
Philip
Du kannst Dinge, welche extra angefertigt werden, nicht stonieren bzw. meistens nichts. Wäre die Pizza noch nicht zubereitet ok, aber ist sie schon fertig musst du sie nehmen. Aber das ist nicht nur bei essen so. Hab mir mal nen Sportauspuff bestellt, welcher extra angefertigt wurde und dann gabs ne Email, das ich nur 24 Stunden zeit habe zum stonieren, danach ist die Bestellung durch und das Ding wird gebaut.
Ich weiß einwenig spät aber egal. Es kann ja sein, dass die Pizzeria nicht bescheid wusste. Lieferando arbeitet meiner Meinung nach generell nicht so sauber, aber dann würde ich eher lieferando anzeigen als dich.
Was will er denn machen, wenn du es ordnungsgemäss stornuiert hast
Um 14:50