Natural Health Network + National Inkasso GmbH Düsseldorf , was tun?

Hallo Zusammen, habe das selbe Problem. Habe anfang November 2012 die Diätkapseln bei Natural Health... bestellt. Auch noch verdamt viele, weil ich für Freunde und Bekannte mitbestellt hatte. Für insgesamt 350 €. Hatte es per Vorkasse / Lastschrift bezahlt. Die Ware war nach zwei Wochen immer noch nicht eingetroffen und ich buchte das Geld auf mein Konto zurück. Jedoch war die Ware nach 2-3 Tagen dann doch noch eingetroffen. Wir haben die Kapseln ausbrobiert und sofort gemerkt, dass das nichts gutes ist. Uns war davon schlecht und Magenschmerzen, Müdigkeit.... habe die ungeöffneten + die geöffneten Dosen zurückgeschickt. Laut dem Anbieter hat man 30 Tage Rückgaberecht gehabt (auch für angebrochene Dosen). Nachdem ich bis Oktober 2013 nichts mehr von denen gehört habe, dachte ich, dass alles i.O. verlaufen sei, und habe daraufhin die gesamten Unterlagen, welche ich ja fast ein Jahr lang aufbewahrt hatte, weggeschmissen. So jetzt im Januar 2014 kommt ein Schreiben vom National Inkasso Düsseldorf. Super ! Ich habe alles weggeschmissen und kann nichts mehr nachweisen. Und jetzt !!!! Habe 6 Tage später ein Wiederspruch an die geschrieben. Daraufhin kamm drei Tag später ein weiterer Brief vom Inkasso mit der Aufforderung einen Nachweis für die Rücksendung vorzuweisen. Eine Woche später, bevor ich überhaupt zurück reagieren konnte, kam ein weiteres Schreiben - Eine weitere Zahlungsaufforderung mit Überweisungsbeleg und Die Summe wurde von 350€ auf 488€ erhöht (Zinsen+Inkassogebühren). So jetzt gerate ich total in Panik. Was tun? weiter rumstreiten, ignorieren, wiedersprechen ??? oder zahlen bevor es noch mehr wird ????

Wer hat schon Neuigkeiten?

Hilfe !!!!!

Ich bin echt sprachlos....

Ich habe das Geld von der ersten Mahnung die am 13.02 in meinem Briefkasten lag in Höhe von 101€ direkt 2/3 Tage später überwiesen. Und gestern lag eine zweite Mahnung in Höhe von ca. 212€ in meinem Briefkasten.

Nach dem ca. 20. igsten Versuch bin auch ich nun endlich durch gekommen (am Telefon bei diesem Inkasso Unternehmen). Mir wurde diesmal gesagt: es würde kein Fehler unterliegen denn die Frist wäre ja zum 10.02 gewesen o_O !!! (Obwohl ich die Post am 13.02 erst erhalten habe) Es War auch genau die gleiche Frau gewesen wie das letztemal auch. Sie hat auch MAL WIEDER sowie frech mit mir gesprochen und erwähnte mir dass sie weitere ca. 10,20€ mir auf die Rechnung packen würde :0 . Auf weitere Diskussionen wollte sie nicht drauf einlassen also beendete Sie auch direkt darauf das Gespräch.

Also War meine erste Rechnung komplett umsonst gewesen die würde man nicht berücksichtigen und ich soll ja die neue Rechnung trotzdem bezahlen :-D

Achim im Schreiben stand auch ein Datum vom 13.01 ? Glaube ich.

Und was mir aufgefallen ist , auf beiden Mahnungen stehen 2 unterschiedliche Kontodaten.

Also nun ist Schluss mit lustig :)

Nun wird ein Anwalt eingeschaltet.

Hab auch schon mit denen telefoniert und die werden aufjedenfal dagegen ankommen.

Überweist ja kein Geld denen! Denn es kommen so oder so weiter Kosten auf euch zu.

Facebook Gruppe eröffnen?

Habt ihr Neuigkeiten? Ich habe auch schon 2. Mahnung bekommen.

Aber damals per Email von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und innerhalb von 4 Tagen per Mail widersprochen.

Habe auch eine Bestätigungsmail von denen dass Sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und die Mail gleich an ihre Buchhaltung zur Klärung weiterleiten.

Ich warte mal was kommt und dann gebe ich es meine Anwalt für i-Net Recht

Ausserdem habe ich nie eine Rechnung nur eine angebliche Nummer.

Habt Ihr was Neues?

Danke

P.

Ich kann mich hier leider auch anschließen! ! Habe letztes jahr (!!!!) im januar dort bestellt....nach 2 wochen keine reaktion auf anrufe und keine ware. daraufhin hab ich das f geld zurück gebucht. 6.2.2013 Am 14.1.2014 bekam ich einen brief von national inkasso mit 8€ mahngebühren die ich bis zum 17.1. zahlen sollte... hab ich nicht. Und war dabei das ganze zu prüfen als eine woche danach der zweite brief kam...gleich mit dem doppelten des eigentlichen betrags. habe sofort dort angerufen und widersprochen und die dame darufhin ggewiesen dass ich nie was bekommen hab. die war sehr pampig und ausfallend und meinte selbst schuld wenn ich die agbs net gescheit lese und nicht den versicherten veesand gewählt habe... habe jetzt nochmals schriftlich widersprochen und bin sehr gespannt was nun passiert

Hallo zusammen, ich habe gestern auch so ein Schreiben bekommen. Erstmal dachte ich mir, was ist das wieder für eine Betrugsmasche... ich hatte über diese Firma nichts bestellt. Dann fiel mir aber ein, dass ich im Frühjahr letzen Jahres etwas bei Nuovo Cleanse bestellt habe. Ich habe per Vorkasse überwiesen, aber nach 10 Tagen war immer noch keine Lieferung da, da habe ich die LAstschrift wieder zurückgezogen. 2 Tage später kam dann die Lieferung. Im Kauf stand ich habe ein Rückgaberecht von 30 Tagen, dem bin ich auch nachgekommen. Man musste sich sogar eine Retouren-Nr. besorgen um die Ware zurückzuschicken. Dies habe ich auch getan, somit bin ich doch auf der sicheren Seite was die Rücksendung angeht. Leider habe ich keine Emails mehr davon. Ich werde defintiv einen Widerruf schreiben. Grundsätzlich ist diese Mahnung übrigens ein ziemlicher Witz... Liebe Grüße Sandra