Ist die Sache für einen Rechtsanwalt reif genug ?
Welche Chancen habe ich ?
Auf dem Internetplattform https://www.real.de bei einem Verkäufer habe ich
drei Käufe abgeschlossen und sofort per PayPal bezahlt.
insgesamt 34 x 24er Pack 400gr/Dose Felix Katzenfutter
(816 Dosen) für 173,85€
Ein Schnäppchen-Preis 0,21€/Dose gegen gewöhnlich zum Beispiel bei Fressnapf 0,62€/Dose
Nach einpaar Tagen habe ich 3 Versandbestätigungen bekommen, jedoch ohne Sendungsinformationen. Auf meine Anfrage von Sendungsnummer (4 Tage nach angebliche Lieferung !) hat der Verkäufer geantwortet, die Lieferung sei nicht auffindbar und Suchauftrag sei bereits eingeleitet. Bei allen 3 Bestellungen !
Na klar - gelogen.
Die weitere 2 Wochen... Lüge über Lüge : "wünschen Sie Neuversand ?", "Artikel steht nicht zur Verfügung", "Ersatzlieferung", "Alternative Lieferung" und so weiter.
Allerdings hat der Verkäufer mit seinen vielen lügnerischen Antworten jedes Mal die Gültigkeit des Kaufvertrages bestätigt.
Als ich Real-Kundenservice eingeschaltet habe, wurde ich angefordert Fotos oder einen Beleg für das Angebot von einem 24er Pack hochzuladen. So habe ich festgestellt, dass Angebotsbeschreibung im Nachhinein geändert wurde und mir die Beweise geraubt sind, die Änderungen auf meine Kaufbestätigung bzw Kaufhistorien sich auswirkt und die Tatsachen verdreht.
Inzwischen bekomme ich 16 Dosen anstatt 816 Dosen zugeliefert, was ich als Betrugsversuch bei Real reklamiert habe. Der Verkäufer hat dann behauptet, dass das Teillieferung ist.
Nach über 3 Wochen Nachrichtenverkehr und nachträglich korrigierter Angebotsbeschreibung , wo eine normale Dose Felix Katzenfutter ein astronomischer Preis von 4,29 EUR hat, beim gültigem Kaufvertrag schreibt mir Real-Kundenservice:
"Für den Fall, dass bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen sein sollte, fechten wir diesen hiermit noch einmal vorsorglich explizit für die drei Bestellungen aufgrund eines Erklärungsirrtums an". ......"es kam bei den von Ihnen bestellten Artikeln jeweils zu einer falschen Angebotsbeschreibung auf unserer Seite, die wir inzwischen korrigiert haben. Der korrekte Lieferumfang der bestellten Artikel besteht jeweils lediglich aus einer Dose." ....................."dass eine Nachsendung der mehr als 700 Dosen nicht erfolgen wird."
Ich darf die erhaltene 16 Dosen für aktualisierte Preis behalten oder zurückschicken und mit 50 Euro Vertröstung zufrieden bleiben.
Meine Frage: hat es einen Sinn die Sache einem Rechtsanwalt zu übergeben ?
Danke für die schnelle Antwort.
Dabei handelt es sich um Warenwirtschaft.
Unter welchem Punkt muss ich die Liste dann Exportieren, einfach bei dem Menüpunkt oben "Exportieren" ? Unter direkt unter einer anderen bestimmten Einstellung?