Kleinkind hat Fernseher kaputt gemacht - was tun?
Hallo. Ich weiß nicht weiter. Wir haben nicht viel Geld und nach langem sparen endlich einen LED SmartTv kaufen können in 49 Zoll. Es war sogar noch ein super Angebot, sonst wär dieser Traum auch geplatzt. So nun haben wir den ein halbes Jahr und heute ist es passiert. Unser 2,5 Jahre alter Sohn hat wohl laut seiner Aussage mit einem Löffel dagegen gehauen. Auf Ansprache, ob es auch die Jacke vor dem Fernseher gewesen sein könnte, wurde er auf einmal ganz leise und hat seinen kopf im kissen vergraben. Daher denke ich, dass er doe jacke vom sofa zum fernseg geworfen hat, wahrscheinlich nichtmal mit Absicht. Ich war für 30 Sekunden im Bad und habe eine Windel geholt, daher bitte keine Kommentare mit verletzter Aufsichtspflicht. Sowas geht innerhalb von 5 Sekunden :-) Ich war ihm auch nicht böse, wollte nur die Wahrheit wissen, die er ja erzählte. Die Rechnung ist bis jetzt nicht aufgetaucht, eigentlich müsste sie aber noch hier liegen (ich hoffe wir finden sie noch, sonst ist es schwierig).
So lange Rede kurzer Sinn; gibt es einen Service oder eine Versicherung, die man kontaktieren könnte? Wir haben bereits den Hersteller angefragt, den Markt, wo er gekauft wurde und im Internet nach Reparatur geschaut. Die Haftpflicht oder Hausrat wird ja wohl für sowas nicht ersetzen oder doch?
Hat jemand Erfahrung mit Fernsehreparatur?? Er ist 49 Zoll groß, da ist wahrscheinlich der Versand teurer und risikoreicher als alles andre.
Andere Ideen? Wir können uns echt kaum einen neuen leisten, der war ein totales Schnäppchen :( wäre schade um den großen Fernseh, aber so ist das nunmal mit Kindern... Vielleicht hatte ja jemand mal einen ähnlichen Fall, das passiert ja echt innerhalb von Sekunden, so schnell kann man, auch wenn man im Raum sitzt, nicht reagieren.
Danke für eure Hilfe!!
6 Antworten
Also von einer Jacke geht ein Fernseher nicht kaputt - das ist weicher Stoff.
Ihr werdet auf dem Schaden sitzen bleiben - das übernimmt keine Versicherung.
Ich habe auch 3 Kinder - nie hat eins einen Fernseher kaputt gemacht.
Das spielt überhaupt keine Rolle. Für die Aufsicht über euer Kind seid ihr selbst verantwortlich.
Hallo xBurnedMemoryx,
du hast einen klassischen Eigenschaden beschrieben. Diese sind nicht versicherbar.
Für Kosten einer eventuellen Reparatur müsst Ihr selbst aufkommen.
Ich verstehe, dass die Situation für eure Familie ärgerlich ist.
Schöne Grüße
Sandra vom Social Media-Team
.... mein Schrauber repariert, soweit möglich. Ist aber auch vor Ort und nicht irgendwo in einer Kette mit jedem Tag 100 mal in der Werbung.
Die Versicherung haftet nicht, da es ein Eigenschaden ist. Garantie bzw. Gewährleistung greift auch nicht.
Die einzige Möglichkeit ist eine Reparatur und das zahlt und organisiert ihr selbst.
Das müsst ihr selbst zahlen - wenn eine Reparatur überhaupt möglich ist und sich lohnt ...
oder kauft einen billigen einfachen Fernseher - evtl. auch gebraucht
Es müsste dann schon mit dem Reißverschluss passiert sein, unser Sohn ist sehr trotzig. Er hat auch schon oft versucht, mit dem Löffel dagegen zu hauen, wir haben aber immer noch rechtzeitig reagieren können. Die letzte Zeit hat er es nicht mehr gemacht und war einsichtig, daher habe ich damit heute überhaupt nicht gerechnet. Er war vorhin richtig aufgedreht und hat alles nur noch herumgeworfen. So Phasen müssen wir immer wieder ertragen, sonst ist er aber das braveste Kind und macht alles was wir sagen. Nur in diesen Phasen eskaliert es immer. Er hatte dann eine Auszeit in seinem Zimmer und wurde danach mal wieder richtig sauer und provokant. Die Trotzphase lässt Grüßen, ich bin Erzieherin.
Das dachte ich mir, danke für die Antwort :) es muss ja auf keinen fall ein Smart Tv sein, es ist nur total schade um den jetzigen.