Jemand hat mit meinem PayPal Konto eingekauft. Was soll ich jetzt tun?
Hallo ich habe vor ein paar Tagen eine E-Mail von PayPal bekommen worin stand das jemand fremdes auf einer Internet Seite von meinem PayPal Konto mit einem Wert von 430 Euro eingekauft hat. Ich hab versucht den Einkauf zu widerrufen aber das hat nicht funktioniert. Jetzt weiß ich nicht was ich tun soll.
2 Antworten
Logge dich ein, geh auf: Mein PayPal, dann scroll runter und unten links steht unter Weitere Aktionen: Konfliktlösungen, dann öffnet sich eine Seite wo du Übergriffe melden kannst.
Ansonsten versuche in den Details der Transaktion einzusehen wo der Dieb bestellt hat und kontaktiere die Firma/Laden etc., vielleicht haben die Verständnis und stornieren alles. Aber Beeilung damit sonst schicken die die Waren schon los.
Nachtrag : zusätzlich eine anzeige bei der Polizei machen
auch ganz wichtig Passwörter sofort überall wo ihre persönlichen Daten hinterlegt sind (auch paypal) ändern und das sofort wenn möglich!
Kontaktiere so schnell wie möglich den Support von paypal. Du solltest anrufen, aber auch etwas schreiben damit die Kommunikation schriftlich dokumentiert ist. Paypal hat übrigens auch einen sehr guten Käuferschutz. Vielleicht kann man dir dort helfen.