Hilfe bei Brandschaden

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Du musst nicht wirklich auf viel achten. Es gibt aber Dinge, die du beachten solltest. 1.) Wenn der Kamin eine Zwischendecke in Brand gesetzt hat, liegt ein Mangel vor, den voraussichtlich ein Handwerker zu vertreten hat. Für diesen Fall möchte die Versicherung einen Forderungsabtretung, denn sie holt sich das Geld, das sie für dich zahlen muss beim Verursacher zurück. Die Abtretung ist also ok, denn sie ist kein Nachteil für dich. Wichtig ist nur dass du nicht deine Gesamtschadensansprüche abtrittst. Denn evtl. hast du ja noch einen Restschaden, der von deiner Verischerung nicht übernommen wird/wurde und den du dir selbst vom Schuldigen holen willst. 2.) Aufpassen, dass dir die Versicherung keine Unterversicherung anrechnen willt. Das wird gerne gemacht. In einem solchen Fall darfst du zur Versicherungssumme nichts anerkennen, was dies bedeuten könnte. Verweise auf den Vermittler der damals den Abschluss gemacht hat. Im Zweifel haftet er. 3.) Immer bei der Wahrheit bleiben. Insbesondere bei der Angabe irgendwelcher Kosten. Besser ist es sich auf "Nichtwissen" zurück zu ziehen. 4.) Hole Kostenvoranschläge zur Beseitigung des Schadens ein. Du kannst auch einen Architekten damit beauftragen. Das Architekten-Honorar muss übernommen werden. 5.) Frage nach Abschlagzahlugen. So bekommst du schon vor Reparaturbeginn Geld für Anzahlungen an Handwerker oder Lieferanten. 6.) Mietausfall (auch eine kalkulatorische Eigenmiete) ist mest mitversichert sprich dies an und lass dir einen Vorschlag machen. Eigenleistungen (z.B. Putzen, Aus- und Umräumen, Schuttverladen) kannst du mit einem Angemessenen Studensatz geltend machen. 7.) Rede offen mit dem Regulierer. Die Versicherer sind besser als ihr Ruf. Wenn die Sachbearbeiter das Gefühl haben "verladen zu werden", reagieren sie ausgesprochen empfindlich. Dann kann die Regulierung zum Dauerduell werden.

Ruf Deinen Vertreter an - er will auch weiter Geschäfte mit Dir machen und zufriedene Kunden sind gute und treue Kunden. Warum wird nur so oft auf die Verteter geschimpft? Hier gibt es wie überall solche und solche. Die Wahrheit sagen und alles andere sagt dann die Gwesellschaft, ob die eine Abtretung machen oder nicht, notfalls direkt bei der Gesellschaft anrufen, Sachlage schildern und Fotos machen - ganz wichtig, Beweise sichern und gut ablegen.

Wie es sich anhört handelt es sich ja um einen Wohngebäude-Brand, wo die Staatliche Brand-Vers. greift. Einfach dort anrufen und den Fall so schildern, wie es war und wir haben da die beste Erfahrung gemacht.Meist schicken die ja einen Gutachter und dann geht alles seinen Gang. Ich verstehe nicht, was Du mit Abtrittserklärung gegenüber der Vers. meinst? Der Reperatur-Firma einen Abtritt gegenüber der Vers. unterschreiben? Auch hier kannst Du den Sachbearbeiter fragen. Mit der "Wahrheit" sind wir eigentlich immer am Besten gefahren.

Ich hatte noch nie einen Brandschaden, habe jedoch einen hervorragenden Versicherungsvertreter, der all meine Interessen gegenüber der Gesellschaft vertritt.
Du solltest Deinen anrufen und das regeln lassen.
So ein Sachverhalt gehört in verantwortungsvolle und kompetente Hände.

Doppelfrosch 
Beitragsersteller
 22.03.2010, 09:37

Ja aber Versicherungsvertretter, genauso wie Brandgutachter der Versicherung, arbeiten immer im Sinne hres ARbeitgebers

MojitoTom  22.03.2010, 09:49
@Doppelfrosch

Das dürfte bei vielel so sein. Vielleicht habe ich einfach Glück, das meiner sehr kundenorientiert arbeitet.

Du solltest darauf achten, die Wahrheit zu erzählen. Entweder die Versicherung muss dann zahlen oder nicht. Versuchst Du zu tricksen, so ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass dies auffliegt und dann gibt es nix, selbst wenn die Versicherung eigentlich zahlen müsste.

Doppelfrosch 
Beitragsersteller
 22.03.2010, 10:09

Ich will doch gar nicht tricksen. Ich möchte einfach nur wissen worauf ich achten muß.