Freundin macht Handy kaputt, wie lösen?
Hallo, ich war gestern auf einem Faschingsumzug, natürlich hatte ich mein Handy auch dabei! (IPhone 4)Ich hatte es ganz normal in der Hand und meine Freundin hat mit jemand anderem geredet und mit den Händen gestikuliert, wie es nicht anders kommen sollte schlug sie mir mein Handy aus der Hand und es fiel auf den Asphalt. Fazit: Innerer Bildschirm komplett gesprungen und das Handy ist somit nutzlos, ich war stinkesauer und bin echt ausgeflippt weil es schließlich noch voll im Gange war und sie hätte auch aufpassen können. Ich habe den Eindruck als würde es sie 0 interessieren das mein Handy jetzt einfach kaputt ist, wegen Ihr!! Sie meint sogar noch mich auslachen zu müssen weil ich mein altes, sehr schlechtes Handy rauskramen musste um überhaupt noch etwas zu haben. Wir wollen das jetzt über die Versicherung klären. Ich habe dazu mehrere Fragen.... Habe ich überreagiert gegenüber meiner Freundin? Wie lange dauert das mit der Versicherung bis ich mein Handy repariert habe und alles geklärt ist? Sind alle Daten noch drauf wenn ich es dann wieder habe? Und falls es wichtig ist, wir sind beide 16 LG SKIPPER21
7 Antworten
Ich bin auch immer total wütend bei sowas gewesen, aber eigentlich muss man sich da echt beherrschen! Sie hat das nicht mit Absicht gemacht. Das musste ich mir auch jedes Mal aufs neue klarmachen. Dass sie im Anschluss "wenig Interesse" zeigt, liegt wahrscheinlich daran, dass es ihr echt Leid tut, aber sie auch nicht weiß, was sie tun soll. Es ist nunmal kaputt...Meine Freundin hat genauso reagiert meistens. Sie war dann "eingeschnappt", weil du sie auch noch zusätzlich so angehst, obwohl sie schon ein schlechtes Gewissen hat. Was ich aber gar nicht verstehen kann ist, dass sie gelacht hat, als es kaputt gegangen ist. Da darf man schon ein bisschen mehr Feingefühl erwarten. Das ist wirklich unfair! Probiert das mal mit der Versicherung, sollte nicht allzulange dauern. Wenn du das Handy zur Reparatur einschickst, sollten die Daten erhalten bleiben. :)
Habe ich überreagiert gegenüber meiner Freundin?
Wahrscheinlich ja. Ein über 4 Jahre altes Telefon ist durch sie kaputt gegangen, war keine Absicht. Das passiert. Davon geht die Welt nicht unter.
Wie lange dauert das mit der Versicherung bis ich mein Handy repariert habe und alles geklärt ist?
Erstmal wird geprüft ob eine Reparatur überhaupt wirtschaftlich ist. Das Handy kam 2011 auf den Markt. Das Handy ist maximal noch 120,- € wert und wenn die Reparatur teurer ist bekommst du wohl ehr eben diesen Betrag ausgezahlt. 2 bis 4 Wochen sollte man da schon geben.
Sind alle Daten noch drauf wenn ich es dann wieder habe?
Das kommt drauf an, ob der Speicherchip beschädigt wurde. Machst du keine regelmäßigen Backups?
Und falls es wichtig ist, wir sind beide 16
Also deliktfähig.
Hallo skipper21,
der Wert dieses mittlerweile alten Smartphones dürfte geringer sein als die Reparatur. Das bedeutet, du kriegst auch nur diesen Wert erstattet. Das ist schön, denn dann kannst du dir ein neues Gerät kaufen.
Der Schaden wird natürlich über die Privathaftpflicht der Eltern ersetzt. Versichert ist dieser Fall definitiv. Deine Freundin ist mir 16 Jahren deliktfähig und somit zum Schadenersatz gezwungen.
Keine schlimme Sache, da der Schaden nicht hoch ausgefallen ist.
Was wirfst Du der Freundin vor? Sie ist für diesen Schaden nicht haftbar. Auf einem Faschingsumzug und im Gedränge muss man immer damit rechnen, dass Menschen sich bewegen oder mit den armen "fuchteln". Wenn man dann sein Smartphone nicht richtig festhält, ist man selbst für den Sturz des Gerätes verantwortlich. "Fuchteln" ist doch (noch) erlaubt...
Also solltest Du Dich bei der Freundin entschuldigen und die Reparaturkosten brav selbst bezahlen.
Meine beste Freundin hat mein Handy auch mal kaputt gemacht ( HTC 1). Ich war auch echt sauer, habe es aber keinem erzählt, weil ich dachte es würde unserer freundschaft schaden, aber ehrlich gesagt bereue ich dass jetzt, weil meine Eltern echt sauer waren.
Außerdem ist mein jetziges Handy auch kaputt und ich traue mich nich, es ihnen zu sagen, weil sie mich dann für ziemlich verantwortungslos halten. Deshalb würde ich dass mit meinen Eltern besprechen.