Display kaputt Versicherung zahlt neues Handy oder Reperatur?
Hallo, also mein Bruder hat mein Handy fallen gelassen und hat es seiner Versicherung gemeldet es kam heute Post und da stand ich soll mein handy einschicken lassen und reparieren lassen. Ich wollte fragen ob ich mich jetzt bei Apple melden kann und mein handy austauschen kann oder sie einfach nur mein display machen?
5 Antworten
Kurz und knapp, der Schaden wird repariert. Wenn du das Display beschädigt wurde, wird folglich auch nur dieses ersetzt. Jedoch ist es so, das Hersteller immer abwägen ob sich die Reparatur lohnt oder nicht.
Hallo!
Der Reparaturprozess ist i.d.R. in den AVB geregelt und wird von der Versicherung vorgegeben. Diesen definierten Weg kannst du nicht durchbrechen und in Eigenregie vorgehen.
Apple-Geräte werden allerdings i.d.R. direkt bei Apple repariert bzw. komplett ersetzt. Dies regelt aber die Versicherung für dich.
Gruß
Falke
Apple tauscht in der Regel alle iPhones aus, die einen Sturzschaden (oder Wasserschaden) hatten ...
Einfach, weil bei einem Sturz auch Bauteile im Inneren des Gerätes in Mitleidenschaft kommen können, die eine weitere Gewährleistung ausschließen. Auf das Austauschgerät hast du 90 Tage Garantie, sollte dein iPhone noch im Garantiebereich sein, bleibt deine "alte" Garantie bestehen ...
Solltest du einen AppleStore in der Nähe haben, mach online einen Termin an der Genius-Bar ... dort kannst du sofort das neue bzw. refurbished (generalüberholt - allerdings wie neu) iPhone mitnehmen. Allerdings musst du natürlich den Austausch erst mal bezahlen ... die Rechnung gibst du dann an die Versicherung weiter, so dass die dann das Geld an dich überweisen können ...
Du musst es reparieren lassen.
Ein Austausch wird von der Versicherung höchst wahrscheinlich nicht genehmigt.
Da andere Seriennummer und IMEI, vertragsmäßig bedingt.
Die Zahlen die Reparatur :) immer das billigste :)