DATA-EINREICHUNG UEBERW. ANZAHL 1 - Onlinebanking - Was ist das?
Hallo!
Folgendes Problem: Ich habe gestern Mittag über Onlinebanking eine Überweisung getätigt, die von meinem Kontostand auch direkt abgezogen wurde.
Nun wollte ich vorhin von meinem Konto Geld abheben, bekam aber die Meldung, dass der Kontostand nicht ausreicht.
Verwirrt (denn Kontodeckung ist eigentlich ausreichend vorhanden) habe ich mich nun bei der Sparkasse eingeloggt und habe neben der durchgeführten Überweisung von 300,00€ folgenden Posten in meinen Umsätzen:
vorgemerkt am 21.07.2014 DATA-EINREICHUNG UEBERW. ANZAHL 1
Auch hier der Betrag von 300,00€.
Kann mir jemand erklären, was hier passiert ist?
Ich gehe ganz klar von einem Fehler aus.
Für diese 300€ ist die Kontodeckung nicht mehr vorhanden, ich mache mir also keine Sorgen, dass das Geld dauerhaft weg ist, da ich keinen Dispo eingerichtet habe.
Aber verstehen würde ich das gern.
Ist natürlich ärgerlich, weil ich nun nicht an mein Konto komme... aber das soll hier nun nicht das Thema sein.
3 Antworten
Das heißt es ist nicht mehr genug Geld auf dem Konto und die Bank prüft ob die Überweisung ausgeführt werden kann oder wird.Wenn nicht kommt es zur Rücklastschrift.
Gut möglich, dass ein Trojaner auf Deinem Rechner Daten abgefischt und die zusätzliche Überweisung veranlasst hat.
Kläre das SOFORT morgen früh mit der Bank.
Schütze Deinen Rechner mit einem RICHTIGEN Antivirenprogramm, so einen Freewaremist (Avira + Co.) solltest Du nicht mit einem richtigen Programm verwechseln.
Ich empfehle, Kaspersky Internet Security 2014 zu installieren und den Rechner komplett auf Bedrohungen untersuchen zu lassen (während / vor dieser Installation).
Danke für den Rat, aber das ist weniger das Problem. ;)
Inzwischen habe ich aber auch in Erfahrung gebracht, was es war.
Der Dauerauftrag, den ich zu dieser Überweisung ein paar Tage vorher gemacht habe, wurde durchgeführt, aber nicht in den Umsätzen vorgemerkt/angezeigt.
Da der nächste Termin im August angezeigt wurde, dachte ich, ich hätte das versemmelt. Habe also die Überweisung getätigt - das Geld wurde sofort abgebucht und als der Dauerauftrag bearbeitet werden sollte, wie ich ihn ja eingerichtet habe, war nicht mehr genug Geld auf dem Konto. (Da ich es ja manuell überwiesen habe)
Tjaja, so kann es gehen. :)
5 Minuten in der Bank und das Thema war gegessen. :)
Hallo, es hört sich so an, als ob du nicht viel mehr als als 300 € auf dem Konto hättest. Durch die Überweisung von 300 € bist du dann so ziemlich an dein Limit geraten nämlich null Euro und deswegen kannst du nichts mehr abheben. Gehe am besten zu der Sparkasse hin und kläre das ab ob jemand anders an dein Konto gekommen ist oder ob du tatsächlich nicht viel mehr als 300 € auf dein Konto übrig hast. Die können dir alles schwarz auf weiß belegen! Viel Glück