Bestellt und Anzahlung gemacht.. Geld zurück??

4 Antworten

Das kommt drauf an ob du Privat oder bei einem Gewerbe bestellt hast. Bei einem Gewerbe kannst du eine E-Mail schreiben, oder anrufen das du das stornieren möchtest. Wenn das nicht mehr geht weils schon auf dem weg ist musst du beantragen das du es zurückschicken möchtest.

Nachdem du die Ware dann zurückgeschickt hast bekommst du dein Geld zurück. Wenn die Teile noch nicht verschickt sind bekommst du dein geld sofort zurück.

Wenn du aber Privat gekauft hast sieht es mau aus.. Auch wenn das neue recht vorsieht das auch privat verkäufer Gewährleistung übernehmen müssen (sofern sie dies nicht ausdrücklich abstreiten) so haben sie keine pflicht die ware wieder zurückzunehmen oder dir dein Geld wieder zu geben, sofer die Ware Funktioniert.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Melo123765283 
Beitragsersteller
 06.03.2019, 09:54

Danke danke danke!!!

Servus,

einen Anspruch auf Rückerstattung oder ein Rückgaberecht hast du in diesem Fall nicht.

Du kannst aber Glück haben, dass der Lieferant dir aus Kulanz die Kosten erstattet und du die Teile zurück schickst.

Z.B. bei Audi ist es so, dass man extra bestellte Teile, die man nicht mehr will, zurückgehen lassen kann, dann aber 40% des Kaufpreises zahlen muss. Das unterschreibt man bei denen aber schon bei der Bestellung. Zumindest in unserer damaligen supertollen Audi-Bude haben die das auch gemacht, wie ich einmal selbst erfahren durfte.

Melo123765283 
Beitragsersteller
 06.03.2019, 09:59

Oh okay....

rede mit der werkstatt, ggf. sind die kulant. einen anspruch auf stornierung hast du leider nicht.

Blombi245  06.03.2019, 09:53

Natürlich hat er den. Schonmal was vom 14 tägigen Rückgaberecht gehört das in Deutschland gesetzlich festgelegt ist?

Melo123765283 
Beitragsersteller
 06.03.2019, 09:50

Oh okay.