Bearbeitungsgebühr bei Storno?
Hallo, ich habe über das Internet bei einem Fachhändler einige Aquarienschnecken bestellt. Da diese bis heute (13 Tage nach Bestellung) nicht verschickt wurden, habe ich die Bestellung storniert.
Nun behauptet der Verkäufer, ich müsste entstandene Kosten tragen, er würde auf seiner Webseite deutlich darauf hinweisen (auch wenn ich nichts Derartiges gefunden habe).
Es geht um einen geringen Betrag, trotzdem würde mich aber interessieren, ob der Verkäufer recht hat und ich Bearbeitungsgebühren bezahlen muss oder ob er mir den vollen Betrag erstatten muss.
Kann mir hier Jemand weiterhelfen :)?
Vielen Dank!
Viele Grüße
Sebastian Lang
1 Antwort
Hierbei handelt es sich um ein Fernabsatzvertrag nach § 312b BGB. Es besteht ein normales Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 BGB. Die Widerrufsfrist beginnt nach § 312d Abs. 2 BGB übrigens erst mit dem Eintreffen der Leistung beim Leistungsgläubiger, man kann auch bereits vorher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. "Stornokosten" kann er dabei nicht geltend machen, der Wertersatz bei Fernabsatzverträgen ist mit § 312e BGB streng reguliert. Durch den Widerruf darf dem Verbraucher kein Nachteil entstehen.