Ab wann hat man bei fluege.de VERBINDLICH gebucht? Hab ich gebucht?
Hallo,
wollte eben einen Flug buchen bei Fluege.de
Da hab ich den preis als angemessen gesehen und auf buchen gedruckt. Nun folgen VIER Schritte: 1. Habe meine Daten zum registrieren angegeben 2. Habe keine Zusatzpakete Gebucht 3. Habe die Flugzeiten und das Datum bestätigt
- Dann aber kams!!! Bei Schritt vier stand nun "Ihre Plätze wurden reserviert". Im letzten Schritt sollte ich angeben ob ich die Tickets per Mail wünsche und meine Bankverbindung eingeben Dann kam der Gesamtbetrag und dieser war um 50€ HÖHER als der ich gebucht habe. Es kamen Servicegebühren dazu die vorher nicht erwähnt worden waren und nur im letzten Schritt aufgeführt waren.
natürlich habe ich diese Felder NICHT ausgefüllt. Ein zurück Button gab es auch nicht so dass ich den letzten Schritt unausgefüllt gelassen hab und den Browser geschlossen habe.
Nun hab ich Angst dass wegen der Reservierung ich eine Verbindlichkeit eingegangen bin. Ist das so?
PS: Die Mail kam nach 2 min:
Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Flugplatzreservierung! Ihre Reservierung Frankfurt am Main - Istanbul, Hinflug: 19.06. 07:25 , Rückflug: 26.06. 15:05 wurde nicht vollständig beendet, sodass wir Ihr Ticket nicht final ausstellen konnten.
Um die Buchung bequem und ohne Neueingabe Ihrer Flugdaten abzuschließen, folgen Sie bitte diesem Link: Jetzt meine Buchungsdaten vervollständigen!.
Muss ich mir nun Sorgen machen??? Service ist natürlich keiner um die Zeit erreichbar...
3 Antworten
Wenn du deine Bankdaten noch nicht angegeben hast, und dir per Mail bestätigt wurde, dass die Buchung noch nicht abgeschlossen ist, braucht du wahrscheinlich keine Angst zu haben.
Falls du ganz sicher gehen willst, kannst du den Vertrag, d.h. die Buchung widerrufen. Bei "Fernabsatzverträgen" kannst du das ohne Angabe von Gründen 14 Tage lang tun. Die Adresse dafür muss auf der Seite, auf der du gebucht hast, zu finden sein.
Mist - da ist mir beim Querlesen ewas durchgegangen. Danke für die Richtigstellung.
Ganz genau dies hatte ich auch mal. Ich hatte da freundlich zurück geschrieben, dass es sich um eine nicht verbindliche Buchung gehandelt hat, da es sich bei dem Endpreis nicht um den Preis handelte, der anfänglich angegeben war und ich deswegen von der Buchung Abstand nehme und diese als nicht getätigt ansehe. Ich hatte noch um eine kurze Bestätigung gebeten. Diese wurde mir auch anschließend sofort geschickt und die Sache war erledigt.
also da steht: ihre reservierung wurde nicht vollständig beendet, sodass wir ihr ticket nicht final ausstellen konnten. um die buchung ..abzuschließen...
also: du hast deine buchung nicht abgeschlossen, nichts bezahlt, nicht vollständig reserviert.. musst dir keine sorgen machen
Fail.
Die Regelungen für Fernabsatzverträge gelten u.a. ausdrücklich nicht für Dienstleistungen im Bereich Beförderung (also z.B. Reisebuchungen), wenn bei Vertragsschluss bereits ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart worden ist. (§ 312b BGB).