Eventim Stornierung eines Tickets per Ticketversicherung bei 2 gekauften Tickets?

Hallo, ich habe ein Konzert nächste Woche zu dem ich leider aus krankheitsbedingten Gründen nicht gehen kann. Ich habe beim Kauf eine Ticketversicherung über Eventim abgeschlossen, habe aber noch ein weiteres Ticket für eine Freundin gekauft, die aber zu dem Konzert gehen möchte. Ist es möglich nur ein Ticket zurückzusenden und daher nur für ein Ticket die Ticketversicherung in Anspruch zu nehmen? Vielen Dank für eure Antworten :)