Unser Fitnessstudio hat bei unserem Eintritt € 25,-- für die Zutrittskarte verlangt, wir haben aber keinen Nachweis über die Zahlung bekommen. Anfang 2012 hat das Fitnessstudio den Franchisepartner gewechselt, ist jetzt auf ein anderes Zutrittssystem umgestiegen und gibt neue Zutrittskarten aus. Allerdings verlangen sie für diese Karten wieder € 10,--, man bekommt aber die 25,-- Euro für die alte Karte NICHT zurück. Mit der Begründung, dass es sich dabei um keine Kaution gehandelt hat und sie auch mit dieser Karte nichts mehr anfangen könnten. Kann mir wer einen Rat dazu geben?