Hallo,

Am 15. Oktober habe ich einer Umzugsfirma von Whatssapp bestätigt, dass ich mit ihrem Angebot einverstanden bin. Nach der Bestätigung teilte mir die Person mit, dass der Transport, den sie uns anbot, leider nicht alle unsere Möbel mitnehmen kann. Aus diesem Grund habe ich dieses Angebot am folgenden Tag, dem 16. Oktober, abgesagt. Als ich stornierte, sagte er mir, dass ich 237 Euro für die Stornierung zahlen muss und dass mir die Rechnung schriftlich zugesandt würde. Ich weiß nicht, was ich tun soll, denn es erscheint mir unfair, dafür zu bezahlen. Ist das legal? Muss ich bezahlen?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten