Hallo ich bin sowas von fertig mit den Nerven.

Ich habe Sachen bei Bershka bestellt und diese dann ohne jegliche Gebühre per DPD zurückgeschickt. Die website von Bershka leitet mich sogar zur DPD Seite wo bewiesen wird, dass ich am 31.10.2020!! die Sachen zurückgesendet habe.

Bershkas Rücksendesystem ist irgendwie fehlerhaft sodass meine Artikel auf deren Website nicht mal als Retoure markiert ist, sondern so als hätte ich diese Sachen behalten ??? Auch online gibt es viele Beschwerden darüber

Seit Monaten reiche ich Beschwerden ein und rufe mehrmals am tag an.

Dieser shop gibt einfach nicht nach?? Inkasso ist auch schon eingeschaltet…

Ich habe keine lust Anwaltskosten zu bezahlen für den Mist zumal ich einfach arm bin.

Was kann ich machen?

das ist die letzte mail von denen:

Hallo,

vielen Dank für deine Bestellung bei bershka.com.

Wir möchten dich informieren das wir dein Anliegen leider nicht akzeptieren können es liegt in deiner Verantwortung für die falsche Rücksendung.