Vor etwa einem Monat versuchte ich am Kontoauszugsdrucker einen Beleg für mein Postbank Girokonto auszudrucken. Dabei erhielt ich die Meldung, die Karte sei ungültig. Daraufhin fragte ich beim Support der Postbank nach. Antwort: Man wisse von nichts und müsse recherchieren und melde sich bei mir. Danach: Nichts. Als ich nun kürzlich versuchte Geld abzuheben, wurde die Karte vom Automaten "aus Sicherheitsgründen" einbehalten. Daraufhin habe ich das Konto schriftlich gekündigt und wieder keinerlei Antwort erhalten. Da der Kontostand recht hoch ist, kann ich die Sache leider nicht auf sich beruhen lassen. Was kann ich noch tun, um Druck auszuüben? Ich habe bereits einige Medien kontaktiert. Gibt es Institutionen, die für die Bankenüberwachung zuständig sind? Lohnt es sich überhaupt, diese zu informieren? Danke für Hinweise und Hilfe!
Postbank sperrt Karte und stellt sich dumm. Was tun?
Postbank