Hallo, ich habe vor ein paar Tagen das Elite Paket bei iGenius geholt, mittlerweile aber festgestellt dass es nix ist für mich.

In den AGB steht man kann innerhalb von 10 Tagen (Für EU Kunden sogar 14 Tage) eine Rückerstattung fordern und es wird alles storniert… da ich die Zahlung auf Raten angegeben habe, hoffe ich dass das alles storniert werden kann?!?

Muss die Email zur Stornierung und Rückerstattung an iGenius auf englisch oder auf deutsch geschrieben werden?

Wenn ich alles storniere, wird dann auch mein Konto gelöscht???

Wäre sehr dankbar wenn jemand, der das schon durch hat bei iGenius, mir helfen könnte. Will nicht in eine Falle reinkommen wo mir noch weiter geld abgezockt wird