Mir ist beim Kochen die Platte gesprungen. Sie ist schon 1,5 Jahre eingebaut. Dachte durch meine 5 jahresgarantie ist der Schaden abgedeckt? Die sagen jetzt das Glasteile nicht in die Garantie fällt und dieses nicht übernehmen.
Meiner Meinung nach ist es ein Materialfehler bzw. Herstellungsfehler. Das fällt in die Garantie.
Die Frage ist…wer hat Recht?