Ich hatte mich auch wegen meiner Schulden an die Plan 24 Finanz gewandt, hatte dann einen Termin mit einem Mitarbeiter. Das Gespräch sowie das durchgehen meiner Unterlagen dauerte fast drei Stunden. Da mich hauptsächlich ein hoher Bankkredit belastet riet er mir mich umgehend mit meiner Bank in Verbindung zu setzen, meine Situation zu schildern und um Ratenreduzierung mit Laufzeitverlängerung zu bitten. Er sagte, dies sei derzeit die einzige Möglichkeit da mein Gehalt als lediger Angestellter ein zu hohen pfändbaren Betrag ausweist. Dadurch kann sich die Bank im Ernstfall monatlich mehr holen als die Höhe der Rate. Diesen Rat hatte ich dann befolgt und bin mit der Bank überein gekommen. Lobenswert finde ich, dass der Mitarbeiter sich viel Zeit genommen hat und mir auch alle Zusammenhänge und Problematiken für mich verständlich erklärt hat. Es war übrigens alles kostenlos. Einen Ersatz hat er mit den Worten " Das ist unsere Serviceleistung" abgelehnt.