Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe online über Sparhandy einen Handyvertrag (Anbieter Otelo) abgeschlossen.

Sparhandy wollte per Email noch etwas zur Rufnummernübermittlung wissen, ich habe auch geantwortet, aber entweder kam die Email nicht an oder ich habe etwas falsch gemacht, jedenfalls kam einige Zeit später eine Email mit dem Wortlaut "Hallo, nochmal vielen Dank für deine Bestellung. Schade, dass wir bisher auf unsere Nachfragen nichts von dir gehört haben. Ohne deine Rückmeldung ist die weitere Bearbeitung nicht möglich. Deshalb mussten wir heute leider deinen Auftrag stornieren."

Ich habe also einen anderen Handyvertrag abgeschlossen, da ich den Vertrag als nicht zustande gekommen betrachtete.

Scheinbar hat sparhandy das aber nicht weitergeleitet, denn Otelo betrachtet den Vertrag als zustandegekommen und sparhandy wüsste laut Auskunft von otelo nichts von einem Nichtzustandekommen.

Bei sparhandy bekommt man leider keinen ans Telefon.

Jedenfalls bin ich der Meinung, wenn der Vertrag storniert wurde, kann er ja nicht zustande gekommen sein und somit kein Anspruch auf die monatlichen Gebühren bestehen, oder übersehe ich da etwas?

Danke schon mal!