Hallo, ich bin seit 25Jahren bei der Allianz. Irgendwann vor Jahren hab ich einen Vertrag mit Werkstattbindung abgeschlossen weil die mir angebotene Partnerwerkstatt nur ca 6 Kilometer vom Wohnort und fußwegig zum Arbeitsort ist. So bin ich da nun schon 15 Jahre und zufrieden.

Bisher habe ich alle Schäden am Mini Cooper selbst bezahlt.Nun vor einer Woche fuhr mir ein anderes Fahrzeug beim Ausparken die Frontschürze ab.Hab dies bei der Polizei und bei Allianz gemeldet und bin in meine Werkstatt gefahren. (bis jetzt hält die Schürze noch) Dort erfuhr ich dass diese nicht mehr Partnerwerkstatt von meiner Versicherung ist. !!!???

Jetzt soll ich einen Strafbeitrag von 20% bezahlen wenn ich dort den Wagen reparieren lasse.

Von mir erwartet man eine Informationspflicht und wie sieht es da bei der Verpflichtung der Versicherung aus? Hätte man mich schon in der Vergangenheit darüber informiert dann hätte ich darauf reagieren können, z.B. Änderung des Vertrages oder der Werkstatt. Nein die Allianz ließ mich ins offene Messer laufen.

Es geht mir hier auch ums Prinzip !

Gruß aus Berlin