Hallo unswar haben meine Cousine und ich vor 2 Monaten Geld eingezahlt heute war ich bei der Bank habe die Auszüge genommen und sehe da die Einzahlung an dem Datum ist weder aufgelistet noch gut geschrieben. Da meine Karte und Online-Banking noch per Post unterwegs war muss ich bei einer Person der Bank bescheid sagen das ich einzahlen möchte diese gibt meine Kontonummer und Handy Nummer im System ein und ich bekomme über Handy den Pin den ich am Schalter eingeben muss dann kann ich einzahlen.... Was auch alles geschehen ist jedoch nicht zu finden. Die Dame der Bank meinte ich solle gucken ob ich die Quittung besitze oder mir sicher sei das ich eingezahlt habe. Quittung hab ich nicht aber ein Zeuge ich gehe von einem Fehler der Bank aus und möchte ein Bild der Video Überwachung haben die beweist das ich an dem Datum um die Uhrzeit eingezahlt habe denkt ihr das würde gehen und vor allem das die dann gucken müssen wo das Geld hin ist ? Ich rede hier von mehrere tausend Euro:(

Vielen Dank für die Antworten