Hallo zusammen. Ich habe eine dringende Frage an das Plenum. Vor kurzem habe ich im Baumarkt beim einkaufen meine Kleidung mit Farbe beschmutzt. Diese sei zuvor einem Kunden im Kassenbereich ausgelaufen. Beim bezahlen habe ich lediglich Farbspritzer neben dem Durchgang auf dem Boden entdeckt. Zuhause bemerkte ich die Beschmutzung auf der Jacke u Hose im Hüftbereich rückseitig.

Der Baumarkt bestätigte mir, dass einem Kunden Farbe ausgelaufen und auch nach oben gespritzt sein soll.

Der Baumarkt beruft sich auf das Verschulden des Kunden u streitet jegliche Verantwortung für eine Reinigung ab. Zitat. Es wurde ja gereinigt u man hätte nicht durch den Kassenbereich gehen müssen.

Da die Verschmutzung unwissentlich passierte u man nicht auf den Farbaustritt hingewiesen wurde, bin ich ratlos.

Was kann man tun? Wer hat welche Rechte oder Pflichten?

Danke fürs lesen u eine Antwort!