An einem Feiertag habe ich keinen Strom in der Wohnung gehabt. Da ich den Fehler nicht fand rief eine Firma an. Sie schickte einen Elektriker der die Sicherungskasten inspizierte. Er sagte, dass der Hauptsicherungsschalter kaputt sei. Freundliche weise sagte er, dass wenn er das tauschen soll wird es sehr teuer um die 1000€ (was nachhinhein auch als falsche Information rausstellte).
Er sagte , dass sowas der Stromanbieter machen soll, dann ist es billiger. Er hat auf die Rechnung nur Diagnose erstellt angekreuzt und einen günstigeren Arbeitsaufwand berechnet. Trotzdem war die Rechnung für die 10 Minuten 342€ was ich direkt vor Ort zahlen musste. Ich wurde vorher über die Preise nicht informiert.
Auf der Rechnung stand aber alles angekreuzt wie z.B. (vorher über die Preise informiert, Arbeit ohne Beanstandung durchgeführt usw.) was ich nicht gelesen habe nur die Rechnung unterschrieben.
Am nächsten Tag kam ein anderer Elektriker der den Fehler im Haus gefunden hat, 3 Stunden da war und der Hauptschalter war nicht defekt. Trotzdem nur ca. 180€ berechnet.
Meine Frage, kann ich den Betrag von der ersten Firma zurückverlangen? Ich finde für 10 Minuten da sein und sogar komplett falsche Diagnose für 342€ zu berechnen nicht korrekt ist.
Kann mir jemend hier eine Antwort geben?