Hi,
Ich habe vor über 1 Woche per Ebay-Kleinanzeigen ein Tablett mit drei Batteriebetrieben Kerzen drauf sowie 3 Packungen 4er Stumpenkerzen verkauft. Die Kerzen für 7,-€ und das Tablett für 3,-€. Die Käuferin hatte sich mit den 10,-€ einverstanden erklärt, hatte dann aber nur 8,-€ bei und ich hab gesagt es ist ok. Sie kam am selben Tag nochmal zu mir und meinte das Tablett funktioniere nicht, ich hab es einmal aufgeschraubt und gesehen das sie den Schalter rein gedrückt hatte, hab es repariert, sie hat es probiert und es ging wieder alles.
Heute stand sie plötzlich vor der Tür und wollte ihr Geld zurück weil ich angeblich betrogen habe und der Artikel wieder nicht funktionierte. Ich habe sie darauf hingewiesen das ich in meiner Anzeige angegeben habe "Privatverkauf unter Ausschluss der Gewährleistung. Keine Rücknahme, Umtausch oder Garantie". Sie fing an rum zu schreien das sie niemals lügen würde, ich würde lügen und wurde immer lauter. Ich habe ihr dann angeboten aus Kulanz den einen Artikel zurück zu nehmen sie bekäme aber nur 2,-€ zurück, sie wollte jedoch alles und meinte sie gehe solange nicht weg und komme immer wieder bis sie ihr Geld habe. Ich bin dann rein, aber sie klingelte immer wieder. Als meine Oma raus ging und meinte wir haben die Polizei gerufen, hat sie kurz telefoniert, hat die Sachen über den Zaun geschmissen und ist davon gerast.
Jetzt meine Frage, habe ich mich richtig verhalten, hier die komplette rücknahme beider Artikel zu verweigern oder liege ich falsch ? Zumal ich echt besorgt bin das sie jetzt jeden Tag vor dem Haus meiner Großeltern auftaucht und vielleicht (so Omas Befürchtung) sich rächen will.
Was kann ich tun ?
