Ich habe einen Kleiderschrank bei Segmüller gekauft. Er wurde aufgebaut von Monteuren. Nach einer Woche habe ich von einem Schrank korpus die Kleiderstange entfernt, indem ich zwei Schrauben raus gedreht hab. Anschließend habe ich abgesplittert Löcher vorgefunden. Dies kann nach meinem handwerklichen wissen nicht passieren nur von raus dreheneiner Schraube.
Ich habe es bei Segmüller eingereicht mit Bildern. Heute hab ich die Antwort erhalten.
-------------In dem Schrank sind für die Kleiderstange keine Löcher vor geborht. Und die Monteure machen dies auch nicht. Es wurde bestätigt das dies vor Ort auch nicht gemacht wurde.
Da ich die Kleiderstange entfernt habe sind nun die die Borhlöcher freigelegt und ist die logische Konsequenz und Bedarf keiner Regulierung. Meine Beanstandung wird nicht als Reklamation anerkannt.----------------
Segmüller hat mir noch nicht mal irgendein entgegenkommen angebote. Der Schrank hat 2300€ gekostet.
Frage: welche Rechte kann ich in Anspruch nehmen, so dass ich eine Behebung für den Schaden bekomme? Was hab ich für Möglichkeiten?
Viele Grüße Abel