Ich habe ein Pullover beim Benetton online bestellt. Wollte es behalten weil mir die Farbe gefiel. Habe die Etikett entsorgt und das Pullover gewaschen. Vor dem Anziehen merkte ich dass die Ärmel sehr schlampig angenäht wurden und es sah sehr komisch aus. Hatte das zurück geschickt und per mail reklamiert.

Zu meine Beschwerde haben Sie kein Wort verloren aber weil ich es gewaschen haben wollen Sie das bezahlt haben!